ЭКСПЕРТНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ на проект административного регламента исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)
1. Общие сведения
1.1. Настоящее экспертное заключение дано на проект административного регламента исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)__________________________________________________________________
(наименование проекта административного регламента)
1.2. Данный проект административного регламента разработан________________________________________________
(наименование органа исполнительной власти, государственного органа Белгородской области, разработавшего проект административного регламента)
1.3. Основанием для проведения независимой экспертизы является
___________________________________________________________________
(указывается: обращение органа исполнительной власти, разработавшего
проект административного регламента, заинтересованность организации в
связи со значимостью данной государственной функции
(государственной услуги) для ее деятельности)
1.4. Дата проведения независимой экспертизы: "__"____200_ года.
2. Недостатки сложившейся практики исполнения государственной функции или предоставления государственной услуги.
Типичными недостатками сложившейся практики исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги) являются следующие:
2.1.Недостатки, связанные с качеством обслуживания получателей государственной услуги:
___________________________________________________________________
(длительные очереди, невнимательное или неуважительное отношение к получателям, высокие затраты, которые получатель государственной услуги вынужден нести для получения информации о государственной услуге;
некомфортные условия ожидания приема у должностного лица и др.)
Подтверждением указанных недостатков являются:
___________________________________________________________________
(результаты опроса потребителей государственной услуги (указать); жалобы потребителей государственной услуги (приложить копии); публикации в средствах массовой информации (указать); результаты анализа административных процессов, проведенного специалистами в сфере моделирования деловых процессов (указать))
2.2. Недостатки, связанные с оптимальностью административных процедур исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги):
___________________________________________________________________
(избыточные согласования; визирования; избыточные требования к представлению информации, предъявляемые к получателям государственной услуги; необоснованно длительные сроки выполнения административных процедур и административных действий и др.)
Подтверждением указанных недостатков являются:
___________________________________________________________________
(результаты опроса потребителей государственной услуги (указать); жалобы потребителей государственной услуги (приложить копии); публикации в средствах массовой информации (указать);
результаты анализа административных процессов, проведенного специалистами в сфере моделирования деловых процессов (указать))
2.3. Недостатки, связанные с оптимальностью способов предоставления информации: ____________________________________________________
Подтверждением указанных недостатков являются:
(результаты опроса потребителей государственной услуги (указать); жалобы потребителей государственной услуги (приложить копии); публикации в средствах массовой информации (указать); результаты анализа административных процессов, проведенного специалистами в сфере моделирования деловых процессов (указать))
2.4. Иные недостатки:_________________________________________________