3.1. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги:
3.1.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги выдается:
- непосредственно в органе или организации, к компетенции которых отнесено предоставление государственной услуги;
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения на информационных стендах.
3.1.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты органов и организаций, предоставляющих государственные услуги, приводятся в приложении к стандарту государственной услуги или в приложении к административному регламенту, содержащему требования к порядку предоставления государственной услуги, и размещаются:
- на Интернет-сайте;
- на информационных стендах органов и организаций, предоставляющих государственные услуги.
Сведения о местонахождении и контактных телефонах организаций, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, размещаются в табличном виде:
- на Интернет-сайте;
- на информационных стендах в органах и организациях, предоставляющих государственные услуги.
3.1.3. Сведения о графике (режиме) работы соответствующих органов и организаций, предоставляющих государственные услуги, сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:
- на Интернет-сайте;
- на вывесках при входе в здание, в котором располагается орган или организация, предоставляющие государственные услуги;
- на информационных стендах в органах и организациях, предоставляющих государственные услуги.
3.1.4. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления государственной услуги, размещается следующая информация:
- извлечения из нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие порядок предоставления государственной услуги;
- текст административного регламента (стандарта государственной услуги) с приложениями;
- блок-схемы, являющиеся приложениями к административным регламентам, и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты организаций, в которых получатели государственной услуги могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
- схема размещения должностных лиц и режим приема ими получателей государственной услуги;
- таблица сроков предоставления услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов и т.д.;
- основания для прекращения, приостановления предоставления государственной услуги;
- основания отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок получения консультаций;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, органов и организаций, предоставляющих государственную услугу;