1. Обращения граждан представляются в письменном виде и должны содержать наименование и адрес органа или должностного лица, которым они адресованы, изложение существа обращения, указание фамилии, имени, отчества обратившихся граждан, данные о месте жительства, работы или учебы, дату составления обращения и личную подпись (подписи) обратившихся.
2. Все обращения граждан регистрируются немедленно по поступлении в порядке, определяемом федеральным законодательством, настоящим законом и иными нормативными правовыми актами органов государственной власти Белгородской области и органов местного самоуправления в области.