Блок-схема последовательности действий при проведении сертификации качества услуг, предоставляемых органами исполнительной власти, государственными органами и подведомственными им учреждениями Белгородской области
Начало процедуры: подача заявки на проведение сертификации | ||
Прием, регистрация и рассмотрение заявки на проведение сертификации | ||
Препятствия для проведения сертификации отсутствуют | ||
Уведомление о невозможности проведения сертификации с указанием причин | Анализ Положений (Уставов), административных регламентов функций (услуг) | |
Доработка документов, устранение недостатков | Проведение мониторинга качества предоставления государственных услуг | |
Анализ полученных результатов | ||
Проведение корректирующих мероприятий | Препятствия для выдачи сертификата отсутствуют | |
Оформление и регистрация сертификата I, II, IIIуровня | ||
Выдача сертификата | ||
Завершение процедуры: внесение в государственный реестр участников и объектов сертификации |