2.1. Порядок информирования об исполнении государственной функции:
2.1.1. Информация об исполнении государственной функции предоставляется:
- непосредственно государственными инженерами-инспекторами подразделений инспекции гостехнадзора (далее - государственный инженер-инспектор гостехнадзора);
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикаций в средствах массовой информации.
2.1.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций) и режиме работы инспекции гостехнадзора области, а также подразделений инспекции гостехнадзора, исполняющих государственную функцию, представлены в приложении N 2 и размещаются:
- на официальном сайте инспекции гостехнадзора области http://www.belgtn.org.ru/;
- на информационных стендах подразделений инспекции гостехнадзора в городах и районах области.
2.1.3. Информация о ходе исполнения государственной функции может быть получена получателем по номерам телефонов для справок (консультаций).
2.1.4. На информационных стендах подразделений инспекции гостехнадзора и на официальном сайте инспекции гостехнадзора области http://www.belgtn.org.ru/ размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;
- текст административного регламента с приложениями;
- образцы оформления документов, необходимых для исполнения государственной функции, и требования к ним;
- режим приема получателей государственной функции государственными инженерами-инспекторами гостехнадзора;
- сроки исполнения государственной функции в целом и максимальные сроки выполнения отдельных административных процедур;
- порядок получения консультаций по вопросам исполнения государственной функции.
2.1.5. Сведения о графике (режиме) приема получателей государственной функции:
- прием представителей получателей государственной функции в аппарате управления, в подразделениях инспекции гостехнадзора области осуществляется в единые в области дни приема граждан и должностных лиц согласно приказу инспекции гостехнадзора области от 31 марта 2004 года N 17 "О единых по области днях приема граждан и ведении журнала телефонограмм в службе гостехнадзора";
- при составлении графика работы с получателями государственной функции учитывались требования трудового законодательства, сезонность, географическое положение сельских поселений, режим работы большинства организаций района (города) и иные факторы, позволяющие обеспечить оптимальные условия для исполнения государственной функции;
- в инспекции гостехнадзора области прием представителей получателей государственной функции осуществляется:
понедельник с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00 часов;
пятница с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00 часов;
- подразделения инспекции гостехнадзора в городах и районах осуществляют прием представителей получателей государственной функции в соответствии с режимом работы:
понедельник с 8-00 до 12-00 и с 16-00 до 17-00 часов;
пятница с 8-00 до 12-00 и с 16-00 до 17-00 часов;
- в неприемные дни и часы осуществляется административная процедура по проверке соответствия машины (оборудования) установленным обязательным требованиям стандартов с выездом на место нахождения машины (оборудования) (далее - место проверки).
2.1.6. Порядок получения консультаций (справок) об исполнении государственной функции:
2.1.6.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения государственные инженеры-инспекторы гостехнадзора подробно и в вежливой (корректной) форме информируют получателей государственной функции по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании подразделения инспекции гостехнадзора, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности государственного инженера-инспектора гостехнадзора, принявшего телефонный звонок.
2.1.6.2. Государственным инженером-инспектором гостехнадзора, принявшим звонок, при отсутствии возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.6.3. Консультации (справки) по вопросам исполнения государственной функции даются государственными инженерами-инспекторами гостехнадзора, исполняющими государственную функцию.