2.13.1. Время ожидания заявителем в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги в территориальный орган социальной защиты населения не должно превышать 15 минут.
2.13.2. Время ожидания заявителем в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.