(в редакции Указа Главы Республики Марий Эл от 06.06.2013 N 87)
111. Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги.
(в ред. Указа Главы Республики Марий Эл от 27.07.2015 N 190)
112. Жалоба подается в Министерство в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
(в ред. Указа Главы Республики Марий Эл от 27.07.2015 N 190)
113. Жалоба должна содержать:
наименование Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
(в ред. Указа Главы Республики Марий Эл от 27.07.2015 N 190)
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;
(в ред. Указа Главы Республики Марий Эл от 27.07.2015 N 190)
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
(в ред. Указа Главы Республики Марий Эл от 27.07.2015 N 190)
114. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
(в ред. Указа Главы Республики Марий Эл от 27.07.2015 N 190)
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
115. Заявитель вправе получить в Министерстве информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
(в ред. Указа Главы Республики Марий Эл от 27.07.2015 N 190)
116. Прием жалоб в письменной форме осуществляется должностным лицом Министерства, уполномоченным на рассмотрение жалоб, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги).
(в ред. Указа Главы Республики Марий Эл от 27.07.2015 N 190)
Время приема жалоб совпадает с графиком работы Министерства, указанным в пункте 4 Административного регламента.
(в ред. Указа Главы Республики Марий Эл от 27.07.2015 N 190)
Жалоба в письменной форме может быть также направлена в виде почтового отправления.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
117. Заявитель (представитель заявителя) вправе подать жалобу по электронному адресу Министерства, указанному в пункте 3 Административного регламента.
(в ред. Указа Главы Республики Марий Эл от 27.07.2015 N 190)