11. Учреждение социального обслуживания обеспечивает социальное обслуживание на дому в соответствии с условиями договора. Учреждение социального обслуживания не вправе передавать исполнение обязательств по договору третьим лицам. Руководитель учреждения социального обслуживания принимает решение о закреплении за клиентом своего представителя (социального работника) и имеет право производить его замену (в случаях увольнения либо временного отсутствия на рабочем месте по уважительной причине).
12. В случаях необходимости изменения условий договора в сторону увеличения количества социальных услуг и времени оказания социальных услуг, изменения формы и продолжительности предоставления социального обслуживания, установленной последним актом, проводится повторная оценка индивидуальной нуждаемости, которая осуществляется по заявлению клиента или по представлению представителя учреждения социального обслуживания (социального работника). При изменении условий договора с клиентом или его законным представителем заключаются дополнительные соглашения. Изменение условий договора осуществляется по мере необходимости.
13. Количество обслуживаемых одним представителем учреждения социального обслуживания (социальным работником) зависит от временных затрат, требуемых для обслуживания клиентов в соответствии со степенью индивидуальной нуждаемости в социальных услугах, и утверждается руководителем учреждения социального обслуживания.
14. Клиент или его законный представитель, орган государственной власти Республики Марий Эл, орган местного самоуправления или общественное объединение имеют право отказаться от предоставления социального обслуживания на дому на любом этапе по личному заявлению при условии возмещения учреждению социального обслуживания фактически понесенных расходов.
15. Социальное обслуживание клиента на дому прекращается в случае истечения сроков обслуживания, выявления медицинских противопоказаний, при нарушении договорных условий.
16. В учреждении социального обслуживания оформляется личное дело клиента, содержащее документы, необходимые для предоставления социального обслуживания на дому, которое хранится не менее трех лет после прекращения предоставления социального обслуживания на дому.
17. Средства, поступающие от оплаты социальных услуг, учитываются на лицевом счете по учету средств, полученных от платных услуг и иной приносящей доход деятельности учреждения, и после уплаты налогов, сборов и иных обязательных платежей направляются на:
текущее содержание и развитие материально-технической базы учреждения сверх выделяемых ассигнований из республиканского бюджета Республики Марий Эл;
стимулирование труда работников учреждения;
проведение социально-культурных мероприятий и другие расходы учреждения в соответствии со сметой доходов и расходов по приносящей доходы деятельности.".