Социальные услуги предусматривают помощь, всестороннюю поддержку населению, а также повышение уровня социальной защищенности граждан на территории муниципального образования "Город Томск".
Оказание социальных услуг населению, организация и осуществление мероприятий по работе с детьми и молодёжью в том числе:
1.Социально-бытовые услуги, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту:
- обеспечение доступной и своевременной помощи женщинам, нуждающимся во временном приюте;
- услуги салона дареных вещей;
- консультирование-патронаж;
- прием граждан обратившихся за получением муниципальных мер социальной поддержки;
- создание условий для массового отдыха.
2.Социально-психологические услуги, направленные на коррекцию психологического состояния граждан для их адаптации в обществе:
- социально-психологическое и психологическое консультирование;
- психологическая диагностика и обследование личности;
- психологическая коррекция;
- социально-психологический патронаж;
- психологические тренинги;
- проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
- экстренная психологическая помощь (в том числе по телефону);
- оказание услуг специалиста по социальной работе с функциями логопеда;
- оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов;
- организация и осуществление методического и экспертного сопровождения по вопросам профилактики, социальной адаптации, коррекции и реабилитации.
3.Социально-правовые услуги, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан.
- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
- помощь в оформлении документов;
- консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное законодательство, права детей, родителей, инвалидов и др.);
- оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью.
4.Организация просветительской, пропагандистской, издательской деятельности по вопросам профилактики, коррекции и реабилитации, насилия в семье.
- проведение конференций, семинаров, тренингов, курсов повышения квалификации;
- разработка и тиражирование методических, рекламных и других информационных материалов;
- мероприятия по профилактике аддиктивного и девиантного поведения детей и молодёжи;