Порядок
работы канала прямой связи инвесторов для оперативного решения
возникающих в процессе инвестиционной деятельности вопросов
1. Настоящий Порядок определяет работу канала прямой связи для инвесторов, осуществляющих инвестиционную деятельность на территории Томской области, а также для лиц, планирующих осуществлять такую деятельность (далее - заявитель).
2. Для целей настоящего Порядка применяются следующие термины:
уполномоченное должностное лицо - заместитель Губернатора Томской области по инвестиционной политике и имущественным отношениям;
инвестор - в соответствии с понятием "инвестор", определенным в Законе РСФСР от 26 июня 1991 года № 1488-1 "Об инвестиционной деятельности в РСФСР";.
уполномоченный орган - Департамент инвестиций Томской области.
(абзац дополнительно введен распоряжением Губернатора Томской области от 05 апреля 2017 года № 86-р)
3. Целью создания канала прямой связи является создание и обеспечение беспрепятственной стабильной прямой связи заявителей для оперативного решения возникающих в процессе инвестиционной деятельности вопросов и устранения нарушений законодательства Томской области в сфере инвестиционной деятельности.
(Пункт в редакции распоряжения Губернатора Томской области от 23 мая 2017 года № 117-р, - см. предыдущую редакцию)
4. Канал прямой связи отвечает требованиям:
1) равного доступа заявителей к информации, связанной с осуществлением инвестиционной деятельности на территории Томской области;
2) контроля результатов и сроков рассмотрения обозначенных заявителем вопросов и проблем;
3) объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений по существу поставленных вопросов и принятия мер, направленных на защиту нарушенных прав и законных интересов заявителей.
4) обеспечения оперативного устранения нарушений законодательства Томской области в сфере инвестиционной деятельности.
(подпункт дополнительно введен распоряжением Губернатора Томской области от 23 мая 2017 года № 117-р)
5. Функцию канала прямой связи выполняют:
1) доступный для заявителя телефон - (3822) 907-727, режим работы в рабочие дни с понедельника по пятницу 09.00 - 18.00, перерыв - 12.30 - 13.30 по местному времени;
(подпункт в редакции распоряжения Губернатора Томской области от 20 сентября 2017 года № 197-р, - см. предыдущую редакцию)
2) электронный адрес: d-invest@tomsk.gov.ru;
3) электронное обращение посредством использования инвестиционного портала Томской области www.investintomsk.com.
6. Заявитель имеет право воспользоваться любым способом осуществления прямой связи.
7. Заявитель имеет право обратиться с заявлением, предложением, жалобой, касающимися реализации инвестиционных проектов на территории Томской области и нарушений законодательства Томской области в сфере инвестиционной деятельности (далее - обращение).
(Пункт в редакции распоряжения Губернатора Томской области от 23 мая 2017 года № 117-р, - см. предыдущую редакцию)
8. Обращение должно относиться к вопросам осуществления инвестиционной деятельности на территории Томской области.
9. Обращение вне зависимости от выбранного способа осуществления прямой связи подлежит обязательному рассмотрению.