1. Приступив к рассмотрению жалобы, Уполномоченный вправе обратиться к компетентным государственным органам Пензенской области, органам местного самоуправления в Пензенской области, их должностным лицам, руководителям организаций на территории Пензенской области за содействием в проведении проверки обстоятельств, подлежащих выяснению.
2. Проверка не может быть поручена государственному органу Пензенской области, органу местного самоуправления в Пензенской области, их должностным лицам, руководителям организаций, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.