Программно-технические вопросы и проблемы ИС рассматриваются Администратором ИС "Веб-портал" УОПТ в разделе "Техническая поддержка". В данный раздел могут направляться сообщения от всех Участников ИВ, где на свой запрос каждый из них будет видеть последующий ответ Администратора. Кроме этого, УОПТ рассматривает официальные письма с запросами и предложениями от органов (учреждений, организаций) за подписью руководителя органа (учреждения, организации).
УОПТ осуществляется техническая поддержка пользователей сайтов, входящих в состав ИС "Веб-портал", в режиме с 9:00 до 18:00 часов, пять рабочих дней (с понедельника по пятницу).
РПОС доступно для скачивания Участникам ИВ в Административном меню авторизованного на сайте Администратора.