ПРАВИТЕЛЬСТВО ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 апреля 2013 года N 239-пП
О создании системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" на территории Пензенской области
(с изменениями на 15 августа 2022 года)
(в ред. Постановлений Правительства Пензенской области от 31.03.2014 N 207-пП, от 26.06.2015 N 339-пП, от 08.09.2016 N 467-пП, от 24.03.2017 N 130-пП, от 26.03.2019 N 176-пП, от 28.10.2021 N 739-пП, от 14.12.2021 N 858-пП, от 25.01.2022 N 43-пП, от 25.03.2022 N 226-пП, от 15.08.2022 N 698-пП)
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 28.12.2010 N 1632 "О совершенствовании системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб на территории Российской Федерации", постановлением Правительства Российской Федерации от 21.11.2011 N 958 "О системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" (с последующими изменениями), руководствуясь Законом Пензенской области от 22.12.2005 N 906-ЗПО "О Правительстве Пензенской области" (с последующими изменениями), Правительство Пензенской области постановляет:
1. Создать систему обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" на территории Пензенской области (далее - система-112) и утвердить прилагаемое Положение о системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" на территории Пензенской области.
2. Утратил силу. - Постановление Правительства Пензенской области от 28.10.2021 N 739-пП.
2. Присвоить системе-112 статус государственной информационной системы.
(п. 2 введен Постановлением Правительства Пензенской области от 28.10.2021 N 739-пП)
3. Утратил силу. - Постановление Правительства Пензенской области от 15.08.2022 N 698-пП.
4. Рекомендовать Главному управлению МЧС России по Пензенской области осуществлять координацию проводимых территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти Пензенской области и органами местного самоуправления муниципальных образований Пензенской области работ по созданию, развитию и организации эксплуатации системы-112 на территории Пензенской области.
(п. 4 введен Постановлением Правительства Пензенской области от 28.10.2021 N 739-пП)
5. Настоящее постановление опубликовать в газете "Пензенские губернские ведомости".
6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Председателя Правительства Пензенской области, координирующего вопросы защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, пожарной безопасности.
Исполняющий обязанности
Губернатора Пензенской области
Ю.И.КРИВОВ
Утверждено
постановлением
Правительства Пензенской области
от 10 апреля 2013 г. N 239-пП
ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫЗОВА ЭКСТРЕННЫХ ОПЕРАТИВНЫХ СЛУЖБ ПО ЕДИНОМУ НОМЕРУ "112" НА ТЕРРИТОРИИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
(в ред. Постановлений Правительства Пензенской области от 31.03.2014 N 207-пП, от 26.06.2015 N 339-пП, от 08.09.2016 N 467-пП, от 24.03.2017 N 130-пП, от 26.03.2019 N 176-пП, от 14.12.2021 N 858-пП, от 25.01.2022 N 43-пП, от 25.03.2022 N 226-пП)
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет цели, структуру, порядок создания и функционирования системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" на территории Пензенской области (далее - система-112).
1.2. Система-112 предназначена для информационного обеспечения единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований на территории Пензенской области.
Вызов экстренных оперативных служб также может быть обеспечен каждому пользователю услугами связи посредством набора номера, предназначенного для вызова соответствующей экстренной оперативной службы.
1.3. Основными целями создания системы-112 являются:
а) организация вызова экстренных оперативных служб по принципу "одного окна";
б) организация комплекса мер, обеспечивающих ускорение реагирования и улучшение взаимодействия экстренных оперативных служб при вызовах (сообщениях о происшествиях).
1.4. Система-112 предназначена для решения следующих основных задач:
а) прием по номеру "112" вызовов (сообщений о происшествиях);
б) получение от оператора связи сведений о местонахождении лица, обратившегося по номеру "112", и (или) абонентского устройства, с которого был осуществлен вызов (сообщение о происшествии), а также иных данных, необходимых для обеспечения реагирования по вызову (сообщению о происшествии);
в) анализ поступающей информации о происшествиях;
г) направление информации о происшествиях, в том числе вызовов (сообщений о происшествиях), в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб в соответствии с их компетенцией для организации экстренного реагирования;
д) обеспечение дистанционной психологической поддержки лицу, обратившемуся по номеру "112";
е) автоматическое восстановление соединения с пользовательским (оконечным) оборудованием лиц, обратившихся по номеру "112", в случае внезапного прерывания соединения;
ж) регистрация всех входящих и исходящих вызовов (сообщений о происшествиях) по номеру "112";
з) ведение базы данных об основных характеристиках происшествий, о начале, завершении и об основных результатах экстренного реагирования на полученные вызовы (сообщения о происшествиях);
и) возможность приема вызовов (сообщений о происшествиях) на иностранных языках.
2. Структура системы-112
2.1. Система-112 является территориально распределенной автоматизированной информационно-управляющей системой, создаваемой в границах территории Пензенской области.
2.2. Система-112 состоит из следующих основных подсистем:
а) телекоммуникационная подсистема, обеспечивающая прохождение вызовов (сообщений о происшествиях), включая телефонные вызовы и короткие текстовые сообщения (SMS) от пользователей (абонентов) сетей фиксированной или подвижной радиотелефонной связи в систему-112, а также прохождение вызова (сообщения о происшествии) от системы-112 в дежурно-диспетчерские службы соответствующих экстренных оперативных служб;
б) информационно-коммуникационная подсистема, обеспечивающая хранение и актуализацию баз данных, обработку информации о полученных вызовах (сообщениях о происшествиях) и возможность получения информации о происшествии из архива в оперативном режиме, а также информационно-аналитическую поддержку принятия решений по экстренному реагированию на принятые вызовы (сообщения о происшествиях) и планированию мер реагирования. В состав указанной подсистемы входит центр обработки вызовов, в котором производится прием и обработка вызовов (сообщений о происшествиях), поступающих в систему-112;
в) подсистема консультативного обслуживания, предназначенная для оказания информационно-справочной помощи лицам, обратившимся по номеру "112", по вопросам обеспечения безопасности жизнедеятельности;
г) геоинформационная подсистема, отображающая на основе электронных карт природно-географические, социально-демографические, экономические и другие характеристики территории Пензенской области, местонахождение лиц, обратившихся по номеру "112", и (или) абонентского устройства, с которого осуществлен вызов (сообщение о происшествии), место происшествия, а также местонахождение транспортных средств экстренных оперативных служб, привлеченных к реагированию на происшествие;
д) подсистема мониторинга, предназначенная для приема и обработки информации и сигналов, поступающих от датчиков, установленных на контролируемых стационарных и подвижных объектах, в том числе от автомобильных терминалов системы экстренного реагирования при авариях "ЭРА-ГЛОНАСС" и терминалов ГЛОНАСС/GPS, установленных на транспортных средствах экстренных оперативных служб, привлеченных к реагированию на происшествие, и транспортных средствах, перевозящих опасные грузы;
е) подсистема обеспечения информационной безопасности, предназначенная для защиты информации и средств ее обработки в системе - 112.
2.3. Система-112 обеспечивает информационное взаимодействие:
2.3.1. Органов повседневного управления Пензенской территориальной подсистемы единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, в том числе:
а) Центр управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по Пензенской области;
(пп. "а" в ред. Постановления Правительства Пензенской области от 25.03.2022 N 226-пП)
б) дежурно-диспетчерских служб Министерства здравоохранения Пензенской области, Министерства лесного, охотничьего хозяйства и природопользования Пензенской области, Министерства жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области;
(в ред. Постановлений Правительства Пензенской области от 31.03.2014 N 207-пП, от 08.09.2016 N 467-пП, от 14.12.2021 N 858-пП)
в) единых дежурно-диспетчерских служб органов местного самоуправления муниципальных образований Пензенской области;
2.3.2. Дежурно-диспетчерских служб экстренных оперативных служб, в том числе:
а) Службы пожарной охраны (Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Пензенской области);
б) Службы реагирования в чрезвычайных ситуациях (Государственное бюджетное учреждение Пензенской области "Пензенский пожарно-спасательный центр");
в) Службы полиции (Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Пензенской области);
г) Службы скорой медицинской помощи (Министерство здравоохранения Пензенской области);
д) Аварийной службы газовой сети (ОАО Газпром газораспределение Пенза, акционерное общество "Метан");
(в ред. Постановлений Правительства Пензенской области от 26.06.2015 N 339-пП, от 08.09.2016 N 467-пП)
