Недействующий

Об утверждении Регламента работы в Платформе обратной связи (с изменениями на 22 августа 2022 года)



6. Сроки обработки сообщений на разных этапах


Подготовка ответа на сообщения осуществляется в сроки, не превышающие 30 календарных дней.


Для отдельных категорий сообщений в Системе предусмотрена возможность их рассмотрения в ускоренном порядке. Подготовка ответа на такие сообщения осуществляется в сроки, установленные в приложении N 3 к настоящему постановлению.


При этом для каждого этапа рекомендуется соблюдать свой срок обработки сообщений. Рекомендуемые сроки обработки сообщений на каждом этапе приведены в таблице:

N

Этап рассмотрения сообщения

Доля этапа (в процентах)

Срок обработки для сообщений, которые должны быть рассмотрены в течение 1 дня

Срок обработки для сообщений, которые должны быть рассмотрены в течение 7 дней

Срок обработки для сообщений, которые должны быть рассмотрены в течение 10 дней

Срок обработки для сообщений, которые должны быть рассмотрены в течение 15 дней

Срок обработки для сообщений, которые должны быть рассмотрены в течение 30 дней

1.

Модерация (осуществляется на федеральном уровне)

5 процентов

1 час 12 минут

8 часов 24 минуты

4 часа

18 часов

1 календарный день 4 часа

2.

Координация

5 процентов

1 час 12 минут

8 часов 24 минуты

4 часа

18 часов

1 календарный день 4 часа

3.

Исполнение

65 процентов

15 часов 36 минут

4 календарных дня 13 часов 12 минут

6 календарных дней 4 часа

9 календарных дней 18 часов

19 календарных дней 4 часа

4.

Согласование

15 процентов

3 часа 36 минут

1 календарный день 1 час 12 минут

1 календарный день 4 часа

2 календарных дня 6 часов

4 календарных дня 4 часа

5.

Утверждение

10 процентов

2 часа 24 минуты

16 часов 48 минут

1 календарный день

1 календарный день 12 часов

4 календарных дня 4 часа


Контроль за соблюдением сроков на каждом этапе, установленных в настоящем разделе, осуществляется исполнительными органами области и их подведомственными организациями, а также проектным офисом "Центр управления регионом в Саратовской области".


(в ред. постановления Правительства Саратовской области от 22.08.2022 N 781-П)