План мероприятий по реализации Региональной программы "Обеспечение защиты прав потребителей в Саратовской области" на 2021-2025 годы
N п/п | Содержание мероприятия | Срок исполнения | Исполнитель | Ожидаемые результаты |
1. Основное мероприятие "Укрепление региональной системы защиты прав потребителей" | ||||
1.1. | Оказание содействия органам местного самоуправления в решении задач по защите прав потребителей | 2021-2025 годы | исполнительные органы области | укрепление системы защиты прав потребителей |
1.2. | Оказание содействия общественным объединениям потребителей в решении задач по защите прав потребителей | 2021-2025 годы | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию) | укрепление системы защиты прав потребителей |
1.3. | Оказание методической помощи органам местного самоуправления области по вопросам защиты прав потребителей в муниципальных образованиях, в том числе по вопросам метрологического обеспечения и стандартизации | 2021-2025 годы | федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б. А. Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию) | повышение уровня правовой грамотности |
1.4. | Обеспечение доступности правовой помощи в сфере защиты прав потребителей для всех категорий граждан | 2021-2025 годы | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию); исполнительные органы области; органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию) | укрепление системы защиты прав потребителей |
1.5. | Организация мероприятий по предоставлению бесплатных консультационных услуг | 2021-2025 годы | органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию) | доступность населению системы защиты прав потребителей |
1.6. | Участие в мероприятиях по предоставлению бесплатных консультационных услуг, организованных администрациями муниципальных районов (городских округов) области | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию) | доступность населению системы защиты прав потребителей | |
1.7. | Формирование в муниципальных образованиях области эффективной и доступной системы обеспечения защиты прав потребителей посредством разработки и утверждения органами местного самоуправления муниципальных программ по защите прав потребителей и создания муниципальных советов (комиссий) по защите прав потребителей | 2021-2025 годы | органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию) | укрепление системы защиты прав потребителей |
2. Основное мероприятие "Информационное обеспечение потребителей. Просвещение и популяризация вопросов защиты прав потребителей" | ||||
2.1. | Оказание консультационных, юридических услуг по обращениям граждан, связанным с вопросами защиты прав потребителей, а также консультирование потребителей на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг | 2021-2025 годы | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию); исполнительные органы области; государственное автономное учреждение Саратовской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" | доступность правовой помощи потребителям |
2.2. | Проведение просветительских акций в рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей, Неделе сбережений, Всемирному дню качества и др. | 2021-2025 годы | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию); отделение по Саратовской области Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации (по согласованию); федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области" (по согласованию) | доступность правовой помощи потребителям |
2.3. | Распространение в местах проведения массовых мероприятий с участием потребителей информационных брошюр, справочных материалов по защите прав потребителей | 2021-2025 годы | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию); федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б. А. Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию); общественные объединения потребителей области (по согласованию); органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию); государственное автономное учреждение Саратовской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" | доступность правовой помощи потребителям |
2.4. | Организация и проведение смотров-конкурсов, фестивалей, семинаров, форумов, конференций, лекций, выставок, ярмарок-распродаж потребительских товаров местных товаропроизводителей и других просветительских мероприятий с привлечением предприятий-изготовителей, предпринимателей и потребителей | 2021-2025 годы | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию); федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б. А. Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию); исполнительные органы области; органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию) | повышение уровня правовой грамотности бизнеса |
2.5. | Пропаганда основ защиты прав потребителей через средства массовой информации и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" по средствам просветительских передач, рубрик, тематических публикаций о правах потребителя, механизмах их защиты о типичных нарушениях на потребительском рынке | 2021-2025 годы | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию); отделение по Саратовской области Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации (по согласованию); исполнительные органы области; органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию) | доступность правовой помощи потребителям |
2.6. | Проведение горячих линий по вопросам защиты прав потребителей | 2021 годы | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию); федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б. А. Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию); исполнительные органы области; органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию) | повышение уровня правовой грамотности |
2.7. | Формирование и организация в муниципальных образованиях области временных отделений по поверке средств измерений и просвещению и популяризации вопросов защиты прав потребителей | 2021-2025 годы | федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б. А. Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию) | доступность правовой помощи потребителям |
3. Основное мероприятие "Профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей" | ||||
3.1. | Проведение образовательно-организационных мероприятий, круглых столов, направленных на повышение правовой грамотности хозяйствующих субъектов в сфере защиты прав потребителей | 2021-2025 годы | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию); исполнительные органы области; органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию) | профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей, повышение правовой грамотности в вопросах защиты прав потребителей |
3.2. | Организация и проведение конкурсов профессионального мастерства для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на потребительском рынке | 2021-2025 годы | исполнительные органы области; органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию) | профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей, повышение правовой грамотности в вопросах защиты прав потребителей |
3.3. | Привлечение предприятий области к участию во Всероссийском конкурсе "Сто лучших товаров России" | 2021-2025 годы | федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б. А. Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию); органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов области (по согласованию); исполнительные органы области | обеспечение качества и безопасности производимой и реализуемой потребителям продукции |
3.4. | Организация и проведение семинаров, круглых столов по вопросам разъяснения норм жилищного законодательства, способах управления многоквартирным домом, предоставления и оплаты коммунальных услуг, проведения поверки приборов учета энергоресурсов | 2021 годы | министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства области; Государственная жилищная инспекция области; федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б. А. Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию) | профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей, повышение правовой грамотности в вопросах защиты прав потребителей |
3.5. | Проведение Дней информации", направленных на повышение уровня информированности потребителей по вопросам стандартизации и технического регулирования | 2021-2025 годы | федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б. А. Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию) | повышение уровня правовой грамотности |
3.6. | Публикация в электронных средствах массовой информации уведомлений о проектах технических регламентов, информации об отмененных стандартах, о выставках и конкурсах "100 лучших товаров России", ответов на запросы потребителей по вопросам технического регулирования, стандартизации, метрологии | 2021-2025 годы | федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б.А. Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию) | повышение уровня правовой грамотности |
4. Основное мероприятие "Кадровое обеспечение защиты прав потребителей" | ||||
4.1. | Содействие повышению уровня квалификации лиц, осуществляющих деятельность на потребительском рынке области | 2021-2025 годы | исполнительные органы области | обеспечение высокого уровня квалификации специалистов, работающих с потребителями товаров (работ, услуг) |
4.2. | Проведение работы по повышению квалификации педагогических работников в области преподавания основ финансовой грамотности | отделение по Саратовской области Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации (по согласованию) | обеспечение высокого уровня квалификации специалистов | |
4.3. | Организация и проведение курсов повышения квалификации для работников предприятий и организаций области по метрологическому обеспечению производства | 2021-2025 годы | федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б. А. Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию) | обеспечение высокого уровня квалификации специалистов, работающих с потребителями товаров (работ, услуг) |
5. Основное мероприятие "Осуществление мер по совершенствованию системы контроля безопасности товаров (работ, услуг)" | ||||
5.1. | Организация и проведение в пределах компетенции контрольно-надзорных мероприятий в сфере защиты прав потребителей по соблюдению хозяйствующими субъектами обязательных требований к товарам и услугам | 2021-2025 годы | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (по согласованию) | повышение эффективности контрольно- надзорной деятельности, направленной на защиту прав потребителей |
5.2. | Проведение независимой экспертизы пищевых продуктов как производимых на территории области, так и ввозимых извне по качеству и безопасности, услуг общественного питания в соответствии с областями аккредитации испытательных лабораторий учреждений | 2021-2025 годы | федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний им. Б. А. Дубовикова в Саратовской области" (по согласованию); федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области" (по согласованию); федеральное государственное бюджетное учреждение "Федеральный центр охраны здоровья животных" (по согласованию) | обеспечение качества и безопасности производимой и реализуемой потребителям продовольственной продукции, предупреждение пищевых отравлений |
5.3. | Осуществление внутреннего контроля сроков и качества исполнения административных процедур в процессе предоставления государственных услуг исполнительными органами области | 2021-2025 годы | исполнительные органы области | обеспечение сроков предоставления государственных услуг, предусмотренных административными регламентами |
5.4. | Привлечение членов Общественной палаты Саратовской области и представителей общественных объединений по защите прав потребителей для отбора проб при проведении независимой экспертизы | 2021-2025 годы | федеральное государственное бюджетное учреждение "Федеральный центр охраны здоровья животных". | обеспечение качества и безопасности производимой и реализуемой потребителям продовольственной продукции, предупреждение пищевых отравлений |
Редакция документа с учетом
изменений и дополнений
ИПС "Кодекс" - Центр "Уникласс".