9.1. Информационно-аналитическая работа по обращениям граждан, поступившим в Правительство области, исполнительный орган области, осуществляется под руководством начальника Управления, руководителя исполнительного органа области или иного уполномоченного должностного лица органа.
(в ред. постановления Губернатора Саратовской области от 26.05.2023 N 151)
9.2. Анализ обращений граждан осуществляется в форме периодических информационно-статистических обзоров рассмотренных за отчетный период обращений граждан (ежемесячных, ежеквартальных, годовых) и оперативных информационных обзоров по наиболее актуальным, имеющим большой общественный резонанс проблемам, поднимаемым гражданами в обращениях, а также по вопросам, содержащимся в обращениях по отдельным территориям (муниципальным районам или городским округам) области.
9.3. Анализ обращений осуществляется с применением абсолютных и сопоставимых расчетных - относительных показателей количества вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших за анализируемый период.
9.4. Анализ результатов рассмотрения обращений и принятых по ним мер основывается на оценке:
результатов рассмотрения вопросов, содержащихся в обращениях и принятых по ним мер со стороны исполнительных органов области или органов местного самоуправления;
(в ред. постановления Губернатора Саратовской области от 26.05.2023 N 151)
мнения авторов обращений о результатах рассмотрения вопросов, содержащихся в обращениях, и принятых по ним мерах исполнительными органами области и органами местного самоуправления.
(в ред. постановления Губернатора Саратовской области от 26.05.2023 N 151)