Действующий

Об утверждении Положения о контроле исполнения документов по обращениям граждан в исполнительных органах Саратовской области (с изменениями на 26 мая 2023 года)



V. Запрос мнения граждан о результатах рассмотрения обращений граждан


30. Запрос мнения граждан о результатах рассмотрения обращений осуществляется сотрудником исполнительного органа области по следующим видам обращений:


(в ред. постановления Губернатора Саратовской области от 26.05.2023 N 151)


поручения Губернатора области по обращениям граждан;


запросы, поручения, а также обращения, поставленные на контроль в Правительстве области.


(в ред. постановления Губернатора Саратовской области от 31.05.2019 N 114)


31. Запрос мнения граждан о результатах рассмотрения обращений осуществляется только в том случае, если вопрос гражданина решен положительно.


32. Запрос мнения может быть сделан следующим образом:


исходящий телефонный звонок гражданину;


личная встреча и беседа;


отправка запроса на электронный или почтовый адрес гражданина;


фото- и видеоматериалы;


акты обследования.


33. Информация о том, что сотрудниками исполнительного органа области осуществлен запрос мнения гражданина, должна быть отражена в ответах должностного лица, которое рассматривало обращение.


(в ред. постановления Губернатора Саратовской области от 26.05.2023 N 151)