1. Рассмотрение Уполномоченным обращений (жалоб) субъектов предпринимательской деятельности осуществляется в соответствии с требованиями федерального законодательства.
По результатам рассмотрения жалобы субъекта предпринимательской деятельности Уполномоченный обязан направить ему разъяснение о формах и способах защиты его прав и законных интересов и (или) принять меры для их защиты в соответствии с законодательством и в пределах компетенции, определенной настоящим Законом.
2. Уполномоченный не вправе разглашать ставшие ему известными в процессе рассмотрения обращения (жалобы) сведения о частной жизни заявителя и иных лиц без их письменного согласия.
3. В случае если обращение (жалоба) было направлено (была направлена) Уполномоченным при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей, о результатах реализации мер по восстановлению нарушенных прав и законных интересов субъекта предпринимательской деятельности сообщается Уполномоченному при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей не позднее десяти календарных дней со дня принятия таких мер.
4. Заключения и рекомендации Уполномоченного, содержащие предложения относительно возможных и необходимых мер восстановления нарушенных прав и законных интересов субъектов предпринимательской деятельности, направляются в соответствующие органы государственной власти и органы местного самоуправления, организации, в компетенцию которых входит разрешение вопросов защиты и восстановления нарушенных прав и законных интересов субъектов предпринимательской деятельности.