12.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для согласования плана мероприятий по уменьшению выбросов вредных (загрязняющих) веществ в атмосферу в периоды НМУ не должно превышать 15 минут.
12.2. Максимальное время ожидания в очереди при получении готовых документов не должно превышать 15 минут.
12.3. Максимальное время в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 15 минут.