6.1. Основными показателями, определяющими качество социальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, являются:
наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует поставщик социальных услуг (устав (положение) для юридических лиц, свидетельство о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя; правовой акт о назначении руководителя; правила, инструкции, методики работы с получателями социальных услуг и собственной деятельности; эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру, иные документы);
условия размещения поставщика социальных услуг (приближенность поставщика социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, иные условия, влияющие на качество предоставляемых получателям социальных услуг у поставщика социальных услуг);
укомплектованность поставщика социальных услуг специалистами и их квалификация;
специальное и техническое оснащение поставщика (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.);
состояние информации о поставщике социальных услуг, порядке и правилах предоставления услуг;
непрерывное повышение качества социальных услуг и эффективность их оказания (определяется исходя из мероприятий, проводимых поставщиком социальных услуг по совершенствованию своей деятельности при предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания).
6.2. При оценке качества социальных услуг, предоставляемых получателю социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, используют следующие критерии:
полнота предоставления социальных услуг в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;
своевременность предоставления социальных услуг, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;
результативность (эффективность) предоставления социальных услуг (улучшение условий жизнедеятельности получателей социальных услуг).
6.3. Показатели качества социальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания по видам социальных услуг, и оценка результатов предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг определяются по итогам предоставления социальных услуг в каждом отдельном случае с учетом видов, объема, периодичности, условий, сроков предоставления социальных услуг, предоставленных конкретному получателю социальных услуг.