Действующий

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление ежемесячной выплаты лицам, осуществляющим уход за гражданами пожилого возраста, инвалидами I, II группы и совершеннолетними недееспособными гражданами" (с изменениями на 21 марта 2024 года)



Подраздел 13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата ее предоставления


30. Срок ожидания заявителя в очереди на личном приеме в учреждении при подаче заявления и документов, предусмотренных пунктом 19 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги, или при получении результата предоставления государственной услуги в территориальном органе зависит от количества заявителей, обратившихся за предоставлением (получением результата) государственной услуги, и не должен превышать 15 минут.


(п. 30 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 14.01.2021 N 4-п)


31. Заявителям предоставляется возможность предварительной записи, которая осуществляется при их личном обращении в территориальный орган, учреждение по телефону или посредством электронной почты.


(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 14.01.2021 N 4-п)


32. При предварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема.


33. Предварительная запись посредством электронной почты осуществляется путем направления заявителем письма по адресу электронной почты территориального органа, учреждения по месту своего жительства с указанием информации, предусмотренной пунктом 32 настоящего Административного регламента.


(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 14.01.2021 N 4-п)


34. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи заявителей, который ведется на бумажном или электронном носителях.


35. Заявителю сообщается по телефону либо в ответе на письмо, направляемом по адресу электронной почты, о времени приема и номере окна (кабинета) территориального органа, учреждения, в которое ему следует обратиться.


(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 14.01.2021 N 4-п)


36. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления по предварительной записи не должен превышать 5 минут от назначенного времени, на которое произведена запись.