50. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
1) доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги (показатель определяется как отношение числа заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги, к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
2) возможность получения информации, связанной с предоставлением государственной услуги, при устном обращении, по письменному запросу, в сети Интернет (показатель определяется как отношение числа заявителей, получивших информацию о порядке предоставления государственной услуги, к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
3) доля случаев предоставления государственной услуги в установленный срок (показатель определяется как отношение количества случаев предоставления государственной услуги в установленный срок к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
4) доля обоснованных жалоб к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга (показатель определяется как отношение количества обоснованных жалоб к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга).
51. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами Министерства, его территориальных органов, ответственных за предоставление государственной услуги, должно составлять не более 2, продолжительностью не более 30 минут каждое.
52. Возможность получения государственной услуги в государственном учреждении Омской области - многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) отсутствует.
(п. 52 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 19.04.2019 N 75-п)
53. Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена заявителем в соответствии с пунктом 3 настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 19.04.2019 N 75-п)
Для получения информации о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления.