30. Срок ожидания заявителя в очереди на личном приеме в территориальном органе Министерства при подаче заявления и документов, предусмотренных пунктом 18 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги, или при получении результата предоставления государственной услуги зависит от количества заявителей, обратившихся за предоставлением (получением результата) государственной услуги, и не должен превышать 15 минут.
31. Заявителям предоставляется возможность предварительной записи, которая осуществляется при личном обращении заявителя в территориальный орган Министерства, по телефону или посредством электронной почты.
32. При предварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема.
33. Предварительная запись посредством электронной почты осуществляется путем направления заявителем письма по адресу электронной почты территориального органа Министерства по месту своего жительства с указанием информации, предусмотренной пунктом 32 настоящего Административного регламента.
34. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи заявителей.
35. Заявителю сообщается по телефону либо в ответе на письмо, направляемом по адресу электронной почты заявителя, о времени приема и номере окна (кабинета) территориального органа Министерства, в которое ему следует обратиться.
36. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и прилагаемых документов по предварительной записи не должен превышать 5 минут от назначенного времени, на которое произведена запись.