21. Регистрацию запросов о предоставлении информации (далее - запросы), поступающих в письменной форме, в форме электронных сообщений или устной форме во время личного приема граждан начальником Главного управления и его заместителями, осуществляет структурное подразделение Главного управления, ответственное за делопроизводство в Главном управлении.
22. Предоставление информации по запросам осуществляется структурными подразделениями Главного управления, в соответствии с их компетенцией.
По желанию пользователя информацией или его представителя запрашиваемая информация на бумажном носителе или в электронном виде, записанная на компьютерное накопительное устройство, может быть передана пользователю информации непосредственно в Главном управлении. В случае, предусмотренном пунктом 24 настоящего Положения, запрашиваемая информация передается пользователю непосредственно в Главном управлении после оплаты предоставления указанной информации. На выдаваемую по запросу информацию специалистом структурного подразделения Главного управления, ответственным за предоставление данной информации, заводится Карточка передачи информации по запросу, в которой указывается дата поступления и регистрационный номер запроса; структурное подразделение, подготовившее информацию по запросу; объем информации (в бумажном виде - в листах, в электронном виде - в мегабайтах, с указанием типа носителя информации); сумма платежа за предоставление информации (в случае, предусмотренном пунктом 24 настоящего Положения); фамилия, имя, отчество получателя информации; дата передачи информации; графа для росписи в получении. Копия Карточки передачи информации по запросу в течение трех дней направляется в структурное подразделение Главного управления, ответственное за делопроизводство в Главном управлении.
В случае если пользователь информации не предоставил в Главное управление компьютерное накопительное устройство, выбор вида компьютерного накопительного устройства, на которое будет записана предоставляемая информация, осуществляется Главным управлением.
(Пункт в редакции, введенной в действие приказом Главного управления информационных технологий и связи Омской области от 2 июня 2014 года N 21, - см. предыдущую редакцию)
23. Рассмотрение запросов, предоставление ответов на запросы осуществляется в порядке, установленном статьями 18, 19 Федерального закона.