РЕГИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
государственной услуги "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме" (далее - государственная услуга)
(введен Приказом Министерства образования Омской области от 29.12.2023 N 91)
1. Наименование государственной услуги: "Предоставление социального обслуживания в стационарной форме".
2. Цель оказания государственной услуги: предоставление социального обслуживания в стационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.
3. Категория потребителей государственной услуги: умственно отсталые дети: дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, дети, временно помещенные в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (далее - организация), в соответствии с федеральным законодательством.
4. Основные показатели, характеризующие состав, качество и (или) объем (содержание) оказания государственной услуги:
N п/п | Наименование показателя, единицы измерения | Методика расчета | Источник информации |
1 | Доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации, процентов | Пу / По x 100%, где: Пу - число потребителей, обратившихся в отчетном периоде в организации, которым была предоставлена государственная услуга; По - число потребителей, обратившихся в отчетном периоде в организацию за предоставлением государственной услуги | Формы федерального государственного статистического наблюдения: N 3-собес (сводная) "Сведения о стационарных организациях социального обслуживания для граждан пожилого возраста и инвалидов (взрослых и детей)", N 5-собес "Сведения о социальном обслуживании граждан пожилого возраста, инвалидов и лиц без определенного места жительства" |
2 | Доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории учреждения социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи), процентов | Кдсу / Ксу x 100%, где: Кдсу - количество социальных услуг доступных для потребителей всех категорий; Ксу - количество социальных услуг, предоставляемых организацией | Отчетные данные организации, представляемые в Министерство |
3 | Количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок, процентов | Кнсз / Коб x 100%, где: Кнсз - количество нарушений санитарного законодательства, выявленных в ходе проверок организации; Коб - общее количество нарушений, выявленных в ходе проверок организации | Результаты проверок организации надзорными органами, Министерством образования Омской области (далее - Министерство) |
4 | Повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания), процентов | Мнсд / Мо x 100%, где: Мнсд - количество мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания; Мо - общее количество мероприятий, проводимых организацией | Отчетные данные организации, представляемые в Министерство |
5 | Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах, процентов | Ок / Оч x 100%, где: Ок - число опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных качеством государственной услуги; Оч - общее число опрошенных | Результаты опросов получателей социальных услуг |
6 | Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги, процентов | Сор / Со x 100%, где: Сор - количество специалистов, оказывающих социальные услуги в организации; Со - общее количество специалистов, оказывающих социальные услуги, по штатному расписанию организации | Отчетные данные организации, представляемые в Министерство |
7 | Численность граждан, получающих социальные услуги, человек | Абсолютная величина | Отчетные данные организации, представляемые в Министерство |
5. Правовые основы оказания государственной услуги:
1) Федеральный закон "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";
6. Основные действия по оказанию государственной услуги:
1) информирование потребителей о порядке предоставления государственной услуги в организации;