Точный
Недействующий

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ОТДЕЛЬНЫМИ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ, НАХОДЯЩИМИСЯ В ВЕДЕНИИ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ, И РЕГИОНАЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ (с изменениями на: 05.11.2015)






Приложение N 5
к приказу Министерства труда и
социального развития Омской области
от 10 сентября 2013 года N 125-п

РЕГИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ государственной услуги "Предоставление социального обслуживания в реабилитационном центре для детей и подростков с ограниченными возможностями"

(в редакции Приказов Министерства труда и социального развития Омской области от 28.10.2013 N 148-п, от 03.04.2014 N 56-п, от 08.07.2014 N 98-п, от 21.07.2015 N 108-п, от 05.11.2015 N 150-п)

1. Цель оказания государственной услуги "Предоставление социального обслуживания в реабилитационном центре для детей и подростков с ограниченными возможностями" (далее - государственная услуга): осуществление социального обслуживания граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании (далее - потребители).

(п. 1 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 21.07.2015 N 108-п)

2. Категории потребителей государственной услуги: дети и подростки, имеющие отклонения в умственном и физическом развитии, (включая детей-инвалидов) в возрасте от рождения до 18 лет, в стационарном отделении - в возрасте от 6 до 18 лет.

(п. 2 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 21.07.2015 N 108-п)

3. Основные показатели, характеризующие качество предоставления государственной услуги, и их целевые значения:

Наименование показателя, единицы измерения

Методика расчета

Источник информации

Целевое значение показателя (%)

1

2

3

4

Доля потребителей, удовлетворенных качеством государственной услуги <*>

Ок /О x 100,
где:
Ок - число опрошенных потребителей, удовлетворенных качеством государственной услуги;
О - общее число опрошенных потребителей

Результаты опросов потребителей

не менее 90

Количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры <**>

Жм / Ж x 100,
где:
Жм - число обоснованных жалоб потребителей, поступивших в отчетном периоде, по которым в отчетном периоде приняты меры;
Ж - число обоснованных жалоб потребителей, поступивших в отчетном периоде

Анализ жалоб потребителей, поступивших в виде писем, писем граждан по почте, электронной почте, жалоб в виде записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах

100

Доля детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями, в отношении которых достигнута положительная динамика состояния после комплекса проведенных медицинских, психологических, педагогических реабилитационных мероприятий

Чди / Ччер x 100,
где:
Чди - число детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями, в отношении которых достигнута положительная динамика состояния после комплекса проведенных реабилитационных мероприятий, в отчетном периоде;
Ччер - число детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями, получивших услуги в учреждении, в отчетном периоде

Отчеты, предоставляемые учреждением в департамент социального обслуживания Министерства труда и социального развития Омской области (далее - Министерство)

не менее 80

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 03.04.2014 N 56-п)

Выполнение установленных норм сбалансированности питания одного потребителя, прошедшего реабилитацию в стационарном отделении учреждения (при его наличии) <***>

Нсф / Нсу x 100,
где:
Нсф - средняя фактически сложившаяся норма сбалансированности питания одного потребителя, прошедшего реабилитацию в стационарном отделении учреждения;
Нсу - утвержденная норма сбалансированности питания одного потребителя, прошедшего реабилитацию в стационарном отделении учреждения

Отчеты, предоставляемые учреждениями в департамент финансово-экономического обеспечения Министерства, департамент социального обслуживания Министерства

100

(в ред. Приказов Министерства труда и социального развития Омской области от 28.10.2013 N 148-п, от 03.04.2014 N 56-п)

Выполнение установленных норм калорийности суточного рациона питания одного потребителя, прошедшего реабилитацию в стационарном отделении учреждения (при его наличии) <****>

Нкф / Нку x 100,
где:
Нкф - средняя фактически сложившаяся норма калорийности суточного рациона питания одного потребителя, прошедшего реабилитацию в стационарном отделении учреждения;
Нку - средняя утвержденная норма калорийности суточного рациона питания одного потребителя, прошедшего реабилитацию в стационарном отделении учреждения

Отчеты, предоставляемые учреждениями в департамент финансово-экономического обеспечения Министерства, департамент социального обслуживания Министерства

100

(в ред. Приказов Министерства труда и социального развития Омской области от 28.10.2013 N 148-п, от 03.04.2014 N 56-п)

     ________________

<*> в социологических опросах участвуют потребители и/или их законные представители старше 12-летнего возраста;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 28.10.2013 N 148-п)

<**> рассматриваются жалобы потребителей и их законных представителей;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 28.10.2013 N 148-п)

<***> с учетом установленных по медицинским показаниям ограничений норм сбалансированности питания отдельных категорий потребителей;

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 28.10.2013 N 148-п)

<****> с учетом установленных по медицинским показаниям ограничений норм суточного рациона питания отдельных категорий потребителей.

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 28.10.2013 N 148-п)

4. Правовые основы предоставления государственной услуги:

1) Федеральный закон "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";

(подп. 1 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 21.07.2015 N 108-п)

2) Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

3) исключен. - Приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 05.11.2015 N 150-п;

4) Федеральный закон "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

5) постановление Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2012 года N 390 "О противопожарном режиме";

6) исключен. - Приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 08.07.2014 N 98-п;

7) постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 9 февраля 2015 года N 8 "Об утверждении СанПиН 2.4.3259-15 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";

(подп. 7 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 05.11.2015 N 150-п)