РЕГИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ государственной услуги "Предоставление социального обслуживания в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних"
(в редакции Приказов Министерства труда и социального развития Омской области от 28.10.2013 N 148-п, от 04.12.2013 N 171-п, от 03.04.2014 N 56-п, от 21.07.2015 N 108-п, от 05.11.2015 N 150-п)
1. Цель оказания государственной услуги "Предоставление социального обслуживания в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних" (далее - государственная услуга): осуществление социального обслуживания несовершеннолетних в возрасте от 3 до 18 лет (далее - несовершеннолетние), признанных нуждающимися в социальном обслуживании, профилактика безнадзорности и беспризорности, а также социальная реабилитация несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации.
(п. 1 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 21.07.2015 N 108-п)
2. Категории потребителей государственной услуги (далее - несовершеннолетние):
1) дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации;
(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 21.07.2015 N 108-п)
2) безнадзорные и беспризорные несовершеннолетние;
3) несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении;
4) дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей;
(в ред. Приказов Министерства труда и социального развития Омской области от 04.12.2013 N 171-п, от 21.07.2015 N 108-п)
5) несовершеннолетние, признанные нуждающимися в социальном обслуживании.
(подп. 5 введен Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 21.07.2015 N 108-п)
3. Основные показатели, характеризующие качество предоставления государственной услуги, и их целевые значения:
Наименование показателя, единицы измерения | Методика расчета | Источник информации | Целевое значение показателя (%) |
1 | 2 | 3 | 4 |
Количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры <*> | Жм / Ж x 100, | Анализ жалоб потребителей, поступивших в виде писем граждан по почте, электронной почте, жалоб в виде записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых по ним мерах | 100 |
Доля потребителей, обратившихся в отчетном периоде в социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних (далее - учреждение), которым была предоставлена государственная услуга, в общем числе потребителей, обратившихся в отчетном периоде в учреждение за предоставлением государственной услуги | Пу / По x 100, | Форма федерального государственного статистического наблюдения N 2-УСОН "Сведения о лицах, обратившихся в учреждения социального обслуживания семьи и детей", утвержденная постановлением Федеральной службы государственной статистики от 27 декабря 2005 года N 108 | 100 |
Доля несовершеннолетних, устроенных в семью, в общем числе несовершеннолетних, прошедших социальную реабилитацию в учреждении | Нс / Н x 100, | Форма федерального государственного статистического наблюдения N 1-ДЕТИ (соц) "Сведения о численности беспризорных и безнадзорных несовершеннолетних, помещенных в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации", утвержденная постановлением Федеральной службы государственной статистики от 1 апреля 2005 года N 25 (далее - форма N 1- ДЕТИ) | 70 |
Позиция исключена. - Приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 21.07.2015 N 108-п | |||
Доля несовершеннолетних, устроенных в государственные учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, после пребывания в учреждении, в общем числе несовершеннолетних, прошедших социальную реабилитацию в учреждении | Ду /До x 100, | Форма N 1-ДЕТИ | 5 |
(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 21.07.2015 N 108-п) | |||
Количество самовольных уходов несовершеннолетних из учреждения | Дс / До x 100, | Отчеты, предоставляемые учреждениями в управление демографической и семейной политики Министерства труда и социального развития Омской области (далее - Министерство) | 0 |
(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 03.04.2014 N 56-п) | |||
Выполнение установленных норм сбалансированности питания в учреждении <**> | Нсф / Нсу x 100, | Отчеты, предоставляемые учреждениями в управление демографической и семейной политики Министерства | 100 |
(в ред. Приказов Министерства труда и социального развития Омской области от 28.10.2013 N 148-п, от 03.04.2014 N 56-п) | |||
Выполнение установленных норм калорийности суточного рациона питания в учреждении <***> | Нкф / Нку x 100, | Отчеты, предоставляемые учреждениями в управление демографической и семейной политики Министерства | 100 |
(в ред. Приказов Министерства труда и социального развития Омской области от 28.10.2013 N 148-п, от 03.04.2014 N 56-п) |
________________
<*> рассматриваются жалобы потребителей и их законных представителей;
(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 28.10.2013 N 148-п)
<**> с учетом установленных по медицинским показаниям ограничений норм сбалансированности питания отдельных категорий потребителей
(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 28.10.2013 N 148-п)
<***> с учетом установленных по медицинским показаниям ограничений норм калорийности суточного питания отдельных категорий потребителей
(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 28.10.2013 N 148-п)
4. Правовые основы предоставления государственной услуги:
1) Федеральный закон "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";
(подп. 1 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 21.07.2015 N 108-п)
3) Федеральный закон "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";