Действующий

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" (с изменениями на 29 ноября 2022 года)



Подраздел 13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о выдаче удостоверения и при получении результата предоставления государственной услуги


30. Срок ожидания заявителя в очереди на личном приеме в территориальном органе Министерства при подаче заявления о выдаче удостоверения и документов, предусмотренных пунктом 19 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги, или при получении результата предоставления государственной услуги зависит от количества заявителей, обратившихся за предоставлением (получением результата) государственной услуги, и не должен превышать 15 минут.


(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 28.04.2014 N 71-п)


31. Заявителям предоставляется возможность предварительной записи, которая осуществляется при их личном обращении в территориальный орган Министерства по телефону или посредством электронной почты.


32. При предварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема.


33. Предварительная запись посредством электронной почты осуществляется путем направления заявителем письма по адресу электронной почты территориального органа Министерства по месту своего жительства (регистрации) с указанием информации, предусмотренной в пункте 32 настоящего Административного регламента.


34. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи заявителей, который ведется на бумажном или электронном носителях.


35. Заявителю сообщается по телефону либо в ответе на письмо, направляемом по адресу электронной почты, о времени приема и номере окна (кабинета) территориального органа Министерства, в которое ему следует обратиться.


36. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о выдаче удостоверения по предварительной записи не должен превышать 5 минут от назначенного времени, на которое произведена запись.