ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И ЦЕЛЕВЫЕ ИНДИКАТОРЫ
государственной программы Новосибирской области «Повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услугв Новосибирской области»
Цель/ задачи, требующие решения | Наименование | Единица измерения | Значение целевого индикатора | Примечание | |||||||||
в том числе по годам | |||||||||||||
2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
Цель: повышение качества и доступности предоставления | 1. Уровень удовлетворенности населения Новосибирской области качеством предоставления государственных и муниципальных услуг | % | 92,0 | 95,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | |
2. Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе ГАУ НСО «МФЦ» | % | 94,0 | 95,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | ||
3. Доля граждан, имеющих доступ | % | 40,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | ||
4. Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя | мин. | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | ||
5. Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя | мин. | - | - | - | - | - | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | целевой индикатор введен с 2020 года, на 2019 год приведено базовое значение | |
6. Среднее число обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти (орган местного самоуправления) | ед. | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | ||
Задача: организация предоставления | 7. Количество филиалов ГАУ НСО «МФЦ», создаваемых в рамках реализации государственной программы | ед. | 0 | 22 | 0 | 2 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | по состоянию |
8. Количество территориально обособленных структурных подразделений (офисов) МФЦ, создаваемых | ед. | 0 | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | по состоянию | |
9. Количество функционирующих | ед. | - | 0 | 2 | 13 | 19 | 19 | 19 | 16 | 16 | 14 | целевой индикатор введен с 2017 года, на 2016 год приведено базовое значение | |
10. Количество государственных и муниципальных услуг, оказанных ГАУ НСО «МФЦ» | ед. | - | - | - | 1 140 000 | 1 200 000 | 1 416 000 | 1 416 000 | 1 416 000 | 1 640 900 | 1 640 900 | целевой индикатор введен с 2018 года, на 2017 год приведено базовое значение | |
11. Количество обращений заявителей (получателей государственных и муниципальных услуг) | ед. | 1 350 000 | 1 750 000 | 2 100 000 | 2 172 260 | 2 270 000 | 2 450 000 | 2 450 000 | 2 450 000 | 2 790 900 | 2 790 900 | ||
12. Количество обращений заявителей | ед. | - | 0 | 767 | 4 500 | 30 000 | 32 000 | 32 000 | 32 000 | 55 000 | 48 500 | целевой индикатор введен с 2016 года, на 2015 год приведено базовое значение | |
13. Доля государственных услуг, предоставляемых областными исполнительными органами государственной власти Новосибирской области по принципу «одного окна» на базе ГАУ НСО «МФЦ», от общего числа государственных услуг, предоставляемых областными исполнительными органами государственной власти Новосибирской области, не имеющих законодательно установленных ограничений к предоставлению в МФЦ | % | 70,0 | 85,0 | 85,0 | 85,0 | 85,0 | 85,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | ||
14. Доля регламентированных государственных услуг, предоставляемых федеральными органами исполнительной власти | % | - | - | - | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | целевой индикатор введен с 2018 года, на 2017 год приведено базовое значение | |
15. Доля администраций городских округов, муниципальных районов и административных центров муниципальных районов, предоставляющих муниципальные услуги по принципу «одного окна» на базе ГАУ НСО «МФЦ» | % | - | - | - | 95,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | целевой индикатор введен с 2018 года, на 2017 год приведено базовое значение |
Применяемые сокращения:
ГАУ НСО «МФЦ» - государственное автономное учреждение Новосибирской области «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области»;
МФЦ - многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.
_________».