ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И ЦЕЛЕВЫЕ ИНДИКАТОРЫ
государственной программы Новосибирской области
«Повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг
в Новосибирской области»
Цель/задачи, требующие решения для достижения цели | Наименование целевого индикатора | Единица изме-рения | Значение целевого индикатора | Примечание | |||||||
в том числе по годам | |||||||||||
2014 год | 2015 год | 2016 год | 2017 год | 2018 год | 2019 год | 2020 год | 2021 год | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
Цель: повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Новосибирской области | 1. Уровень удовлетворенности населения Новосибирской области качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Новосибирской области | % | 92,0 | 95,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | |
2. Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе ГАУ НСО «МФЦ» | % | 94,0 | 95,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | ||
3. Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в МФЦ | % | 40,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | 90,0 | ||
4. Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг | мин. | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | ||
5. Среднее число обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти (орган местного самоуправления) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности | ед. | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | ||
Задача: организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг | 6. Количество филиалов ГАУ НСО «МФЦ», создаваемых в рамках реализации государственной программы | ед. | 0 | 22 | 0 | 2 | 0 | 1 | 0 | 0 | По состоянию на 01.01.2018 на территории Новосибирской области созданы и действуют 44 филиала ГАУ НСО |
7. Количество территориально обособленных структурных подразделений (офисов) МФЦ, создаваемых в рамках реализации государственной программы | ед. | 0 | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | По состоянию на 01.01.2018 на территории Новосибирской области созданы и действуют 56 | |
8. Количество функционирующих окон обслуживания, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных и дополнительных (сопутствующих) услуг субъектам малого и среднего предпринимательства | ед. | - | 0 | 2 | 13 | 19 | 19 | 19 | 19 | Целевой индикатор введен с 2017 года, на 2016 год приведено базовое значение | |
9. Количество государственных | ед. | - | - | - | 1 140 000 | 1 200 000 | 1 416 000 | 1 416 000 | 1 416 000 | Целевой индикатор введен с 2018 года, на 2017 год приведено базовое значение | |
10. Количество обращений заявителей (получателей государственных | ед. | 1 350 000 | 1 750 000 | 2 100 000 | 2 172 260 | 2 270 000 | 2 450 000 | 2 450 000 | 2 450 000 | ||
11. Количество обращений заявителей в окна обслуживания, ориентированные на предоставление государственных, муниципальных | ед. | - | 0 | 767 | 4 500 | 30 000 | 32 000 | 32 000 | 32 000 | Целевой индикатор введен с 2016 года, на 2015 год приведено базовое значение | |
12. Доля государственных услуг, предоставляемых областными исполнительными органами государственной власти Новосибирской области по принципу «одного окна» на базе ГАУ НСО «МФЦ», от общего числа государственных услуг, предоставляемых областными исполнительными органами государственной власти Новосибирской области, не имеющих законодательно установленных ограничений | % | 70,0 | 85,0 | 85,0 | 85,0 | 85,0 | 85,0 | 85,0 | 85,0 | ||
13. Доля регламентированных государственных услуг, предоставляемых федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов по принципу «одного окна» на базе ГАУ НСО «МФЦ» | % | - | - | - | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | Целевой индикатор введен с 2018 года, на 2017 год приведено базовое значение | |
14. Доля администраций городских округов, муниципальных районов | % | - | - | - | 95,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | 100,0 | Целевой индикатор введен с 2018 года, на 2017 год приведено базовое значение |
Применяемые сокращения:
ГАУ НСО «МФЦ» - государственное автономное учреждение Новосибирской области «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области»;
МФЦ - многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.
_________».