МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 14 октября 2013 года № 2517
О формировании в Нижегородской области независимой системы
оценки качества работы учреждений здравоохранения
Нижегородской области
(с изменениями на 17 июня 2014 года)
-----------------------------------------------------------------------
Документ с изменениями, внесенными:
приказом министерства здравоохранения Нижегородской области от 17.06.2014 № 1316
------------------------------------------------------------------------
___________________________________________
По тексту приказа слова «Государственное казенное учреждение
здравоохранения Нижегородской области «Центр медицинской инспекции»
заменены словами «Государственное казенное учреждение Нижегородской
области «Центр медицинской инспекции»
___________________________________________
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года № 286 "О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги" и Планом мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013 - 2015 годы, утвержденным распоряжением Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года № 487-р, распоряжением Правительства Нижегородской области от 10 сентября 2013 года № 1844-р "О формировании в Нижегородской области независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги" приказываю:
1. Утвердить Общественный совет по формированию независимой оценки качества работы учреждений здравоохранения Нижегородской области в составе:
1.1. Нижегородская общественная организация "Главный врач" (по согласованию);
1.2. Некоммерческая общественная организация "Нижегородская ассоциация работодателей здравоохранения" (по согласованию);
1.3. Общественная организация "Врачебная палата Нижегородской области" (по согласованию);
1.4. Нижегородская областная организация Профсоюза работников здравоохранения РФ (по согласованию);
1.5. Государственное казенное учреждение Нижегородской области "Центр медицинской инспекции".
2. Утвердить Положение об Общественном совете по формированию независимой оценки качества работы учреждений здравоохранения Нижегородской области (приложение).
3. И.о. директора ГКУЗ НО "Центр медицинской инспекции" А.В. Нестеренко:
3.1. один раз в полугодие осуществлять мониторинг полученных в ходе работы Общественного совета по формированию независимой оценки качества работы учреждений здравоохранения Нижегородской области результатов оценки качества работы учреждений здравоохранения Нижегородской области и представлять их в министерство здравоохранения Нижегородской области;
3.2. по результатам мониторинга оценки качества работы учреждений один раз в полугодие готовить предложения об улучшении качества работы и, после согласования с министерством здравоохранения Нижегородской области, направлять их в подведомственные учреждения здравоохранения;
3.3. в течение 15 дней после подведения ежеквартальных итогов заседаний Общественного совета по формированию независимой оценки качества работы учреждений здравоохранения Нижегородской области представлять информацию о результатах общественного мнения о качестве работы учреждений здравоохранения Нижегородской области в ГБУЗ НО "Медицинский информационно-аналитический центр".
(пункт 3 в ред. приказа министерства здравоохранения области от 17.06.2014 № 1316 - см. предыдущую редакцию)
4. Поручить директору ГБУЗ НО "Медицинский информационно-аналитический центр" А.А. Коновалову:
4.1. осуществлять контроль за размещением государственными учреждениями здравоохранения Нижегородской области на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации, установленной действующими нормативными документами;
4.2. один раз в полугодие размещать на официальном сайте министерства здравоохранения Нижегородской области в сети "Интернет" информацию о деятельности Общественного совета по формированию независимой оценки качества работы учреждений здравоохранения Нижегородской области, результатах общественного мнения о качестве работы учреждений здравоохранения Нижегородской области, рейтинги подведомственных учреждений. (поппункт 4.2 в ред. приказа министерства здравоохранения области от 17.06.2014 № 1316 - см. предыдущую редакцию)
5. Контроль за исполнением данного приказа оставляю за собой.
И.о. министра И.А.Переслегина
Приложение
к приказу
министерства здравоохранения
Нижегородской области
от 14.10.2013 № 2517
Положение
об общественном совете по формированию независимой оценки
качества работы государственных учреждений здравоохранения
Нижегородской области
(в ред. приказа министерства здравоохранения области от 17.06.2014 № 1316)
1. Общие положения
1.1. Общественный совет по формированию независимой оценки качества работы учреждений здравоохранения Нижегородской области (далее - Общественный совет) создан во исполнение Постановления Правительства РФ от 30 марта 2013 № 289 "О формировании независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги".
1.2. Общественный совет является совещательным органом при министерстве здравоохранения Нижегородской области, образованным в целях развития системы оценки качества работы учреждений здравоохранения Нижегородской области с целью улучшения качества их работы.
1.3. Общественный совет не обладает правами юридического лица и функционирует без государственной регистрации.
1.4. Общественный совет осуществляет свою деятельность на основе Конституции Российской Федерации, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Нижегородской области, настоящего Положения.
1.5. Полномочия Общественного совета:
1.5.1. Формирование перечня государственных учреждений здравоохранения Нижегородской области (далее - Учреждения) для проведения оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения.
1.5.2. Определение критериев эффективности работы Учреждений, которые характеризуют:
1.5.2.1. открытость и доступность информации об Учреждении;
1.5.2.2. комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;
1.5.2.3. время ожидания в очереди при получении услуги;
1.5.2.4. доброжелательность, вежливость и компетентность работников Учреждения;
1.5.2.5. долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в Учреждении.
1.5.3. Установление порядка оценки качества работы организации на основании определенных критериев эффективности работы Учреждений.
1.5.4. Организация работы по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы организаций, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами.
1.5.5. Направление в министерство здравоохранения Нижегородской области:
1.5.5.1. информации о результатах оценки качества работы Учреждений;
1.5.5.2. предложений об улучшении качества работы, а также об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением услуг.
1.6. Порядок деятельности Общественного совета:
Члены Общественного совета участвуют в заседаниях через представителей (по доверенности) своих организаций или их руководителей. Заседания Общественного совета проводятся один раз в шесть месяцев. На своем заседании члены Общественного совета выбирают из своего состава председателя, который руководит проведением заседания Общественного совета. Решения Общественного совета принимаются простым большинством голосов. По результатам принятых решений оформляется протокол. Информация о результатах оценки качества работы Учреждений обобщается и в 10-дневный срок с даты проведения заседания Общественного совета, направляется в министерство здравоохранения Нижегородской области совместно с предложениями об улучшении качества работы Учреждений, организации доступа к информации для населения. (подпункт 1.6 в ред. приказа министерства здравоохранения области от 17.06.2014 № 1316 - см. предыдущую редакцию)
2. Порядок формирования и структура Общественного совета
2.1. Формирование и деятельность Общественного совета основываются на принципах добровольности.
2.2. Состав Общественного совета формируется из общественных и некоммерческих организаций и утверждается приказом министерства здравоохранения Нижегородской области.
2.3. Председатель Общественного совета выбирается большинством голосов от присутствующих на первом организационном заседании.
2.4. Внесение изменений в состав Общественного совета производится путем подачи соответствующих предложений в министерство здравоохранения Нижегородской области и оформляется соответствующим приказом.
2.5. Общественный совет вправе образовывать рабочие группы Общественного совета.
2.6. В состав рабочих групп Общественного совета могут входить члены Общественного совета, представители общественных объединений и иные граждане, привлеченные к работе Общественного совета.
3. Член Общественного совета
3.1. Членом Общественного совета является надлежаще зарегистрированная общественная организация, а также некоммерческая организация.
3.2. Член Общественного совета в лице уполномоченного представителя организации осуществляет свою деятельность на общественных началах без выплаты вознаграждения.
3.3. Член Общественного совета в лице уполномоченного представителя организации принимает личное участие в работе заседаний Общественного совета, рабочих групп Общественного совета. Член Общественного совета вправе свободно высказывать свое мнение по любому вопросу деятельности Общественного совета и рабочих групп Общественного совета.
3.4. Полномочия члена Общественного совета могут быть прекращены в случае подачи уполномоченным представителем организации заявления о выходе из состава Общественного совета.
4. Деятельность Общественного совета
4.1. Основными формами работы Общественного совета являются заседания Общественного совета и рабочих групп Общественного совета.
4.2. Заседания Общественного совета проводятся не реже четырех раз в год. По решению председателя Общественного совета может быть проведено внеочередное заседание Общественного совета.
4.3. Общественный совет вправе:
4.3.1. проводить заседания с целью проведения оценки качества работы Учреждений;
4.3.2. изучать общественное мнение по вопросам, связанным с деятельностью Учреждений;
4.3.3. проводить анализ деятельности Учреждений;
4.3.4. с целью получения необходимой информации взаимодействовать с Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Нижегородской области, ГБУЗ НО "Медицинский информационно-аналитический центр";
4.3.5. направлять предложения по улучшению качества работы Учреждений в министерство здравоохранения Нижегородской области;
4.3.6. обращаться и выступать с инициативой по вопросам, связанным с реализацией своих полномочий, в министерство здравоохранения Нижегородской области.
4.4. Решения Общественного совета принимаются в форме заключений, предложений и обращений и носят рекомендательный характер.
5. Взаимодействие Общественного совета
с министерством здравоохранения Нижегородской области
и иными организациями
5.1. Члены Общественного совета вправе обратиться в министерство здравоохранения Нижегородской области с просьбой об участии его представителей в своих заседаниях с правом совещательного голоса.
5.2. Общественный совет имеет право:
5.2.1. запрашивать необходимые для исполнения своих полномочий сведения, за исключением тех, которые составляют государственную и иную охраняемую федеральным законом тайну;
5.2.2. приглашать представителей министерства здравоохранения Нижегородской области на свои заседания.
5.3. Должностные лица министерства здравоохранения Нижегородской области оказывают содействие членам Общественного совета в исполнении ими полномочий, установленных настоящим Положением.
5.4. Организационное обеспечение деятельности Общественного совета осуществляет ГКУЗ НО "Центр медицинской инспекции".
5.5. ГБУЗ НО "Медицинский информационно-аналитический центр" для информационного обеспечения деятельности Общественного совета создает на официальном сайте министерства здравоохранения Нижегородской области раздел "Общественный совет".
Электронный текст документа
подготовлен ГК "Браво Софт и сверен по:
Эталонный банк данных правовой информации
Министерства здравоохранения Нижегородской области"
по состоянию на 07.07.2014
