Порядок
направления (записи) на прием к врачу ГБУЗ НО "Нижегородский
областной онкологический диспансер" (ГБУЗ НО "НООД")
для оказания консультативной, амбулаторно-поликлинической
и стационарной помощи
1. Для записи на прием к врачу граждане, имеющие право на получение медицинской помощи в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи, утвержденной в установленном порядке, которым требуется оказание плановой медицинской помощи (далее - гражданин), а также их законные представители (далее - заявитель) обращаются в ГБУЗ НО "НООД", в том числе по территориальному принципу.
2. Информация о порядке приема заявок (записи) на прием к врачу сообщается заявителю при личном обращении в регистратуры ГБУЗ НО "НООД", по номерам телефонов:
головное учреждение - 438-93-06; филиал N 1 - 465-18-48; 422-55-42; филиал N 2 - 8 (831) 22-39-40, которые размещаются на информационных стендах поликлинических отделений ГБУЗ НО "НООД", а также на официальном сайте: nnood.ru.
3. Прием заявок (запись) на прием к врачу осуществляется:
3.1. путем обращения лично заявителя в регистратуру медицинской организации.
В случае личного обращения гражданина в медицинскую организацию для приема заявок (записи) на прием к врачу сотрудник регистратуры, ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу:
- принимает от гражданина документы, указанные в п. 5 настоящего Порядка, устанавливает его личность;
- определяет дату и время в расписании выбранного врача, доступное для записи на прием;
- сообщает гражданину дату, время приема, фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности.
В случае личного обращения законного представителя заявителя в медицинскую организацию:
- запись на прием к врачу производится только при наличии документа, подтверждающего личность и его полномочия (или заверенной в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенности на имя заявителя);
- резервируется дата и время приема, в случае согласования их заявителем в информационную систему "Электронная регистратура" вводится фамилия, имя, отчество, дата рождения гражданина;
- заявителю сообщается дата, время приема, фамилия, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности;
3.2. путем обращения гражданина или заявителя в регистратуру по телефону.
Запись гражданина или заявителя в регистратуру по телефону осуществляется в филиале N 1 (465-18-48; 422-55-42) и в филиале N 2 (8 831 322-39-40) ГБУЗ НО "НООД".
Запись по телефону осуществляется для пациентов диспансерной группы наблюдения при наличии направления.
В случае обращения гражданина по телефону сотрудник регистратуры медицинской организации, ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу:
- согласовывает с гражданином дату и время приема; сообщает ему фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности, фактический адрес медицинской организации, в которой осуществляется прием;
- предупреждает гражданина о необходимости представить документы, указанные в п. 5 настоящего Порядка, при личном посещении медицинской организации;
3.3. путем электронной записи.
Предварительная запись на прием в поликлинические отделения ГБУЗ НО "НООД" организована и реализуется в модуле "Направление" Региональной медицинской информационной системы (далее - РМИС) в соответствии с приказом министерства здравоохранения Нижегородской области от 27.08.2013 № 2095 "О введении в эксплуатацию предварительной записи на прием в медицинские учреждения, оказывающие консультативную медицинскую помощь".
Организация и реализация предварительной записи в модуле "Направление" РМИС https://rmis52.cdmarf.ru/ осуществляется по модели "Врач" - "Врач".
4. Если прием врачом в назначенную дату (время) невозможен, после того как запись к данному врачу произведена, гражданин или заявитель информируются об этом с использованием средств телефонной связи.
При этом в сообщении гражданин или заявитель уведомляются о возможности записи на прием к другому врачу в назначенный день либо записи к врачу на другой день. Процедура данной записи на прием осуществляется в соответствии с настоящим Порядком.
5. В назначенный день приема не позднее чем за 10 минут до назначенного времени приема врача гражданин должен обратиться в регистратуру медицинской организации и предъявить: