В системе социального обслуживания в настоящее время трудятся более 18063 человек, из них 5780 социальных работников.
В целях дифференцированного подхода к оплате труда, повышения квалификации работников учреждений и, как следствие, повышения качества социальных услуг в 2013 году продолжена работа по отраслевой аттестации специалистов, проведена аттестация директоров учреждений социального обслуживания населения.
В целях повышения качества услуг, оказываемых социальными работниками, ежегодно проводятся обучающие семинары, конференции, разрабатываются методические пособия. Для поднятия престижа профессии социального работника проводятся ежегодные конкурсы "Лучший социальный работник в системе социального обслуживания населения Нижегородской области".
В 2014 году Министерством запланировано:
- проведение аттестации специалистов с последующим их переводом на "эффективный контракт";
- проведение мероприятий по организации и проведению контроля за выполнением в полном объеме мер по созданию прозрачного механизма оплаты труда руководителей учреждений. При этом, доля руководителей, представивших в 2014 году сведения о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за 2013 год, составила 100%. Все сведения о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера руководителей этих учреждений планируется разместить в сети Интернет.
- проведение мероприятий по подготовительной работе к внедрению с 2015 года профессиональных стандартов в сфере социального обслуживания населения.