Об утверждении Инструкции по работе с обращениями и запросами граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, к Главе Республики Карелия, Первому заместителю Главы Республики Карелия - Премьер-министру Правительства Республики Карелия, заместителям Главы Республики Карелия, членам Правительства Республики Карелия - заместителям Премьер-министра Правительства Республики Карелия, в Правительство Республики Карелия и Администрацию Главы Республики Карелия (с изменениями на 10 июня 2024 года)

XIII. Осуществление мониторинга организации рассмотрения обращений в адрес Правительства, Администрации и должностных лиц

(в ред. Указа Главы РК от 08.04.2024 N 18)

91. Управление осуществляет мониторинг своевременного выполнения поручений по обращениям граждан и своевременного рассмотрения обращений. По результатам мониторинга сотрудник управления не реже одного раза в неделю высылает исполнителям справку-напоминание.

В целях принятия в отношении руководителей исполнительных органов Республики Карелия мер, в том числе дисциплинарного характера, направленных на недопущение нарушений исполнительской дисциплины, сотрудник управления один раз в 2 недели подготавливает доклад за подписью начальника управления на имя должностного лица об исполнительской дисциплине при работе с обращениями граждан.

92. Управлением осуществляется ежемесячный мониторинг заполнения Раздела. По результатам мониторинга сотрудник управления ежемесячно до 1-го числа месяца, следующего за отчетным, с помощью Автоматизированного рабочего места единой сети по работе с обращениями граждан формирует отчет по загрузке данных о результатах рассмотрения обращений, который доводится до сведения ответственных лиц исполнительных органов Республики Карелия и органов местного самоуправления муниципальных районов, городских и муниципальных округов в Республике Карелия.

В целях принятия в отношении руководителей исполнительных органов Республики Карелия мер, в том числе дисциплинарного характера, направленных на недопущение нарушений исполнительской дисциплины, сотрудник управления ежемесячно в срок не позднее 20-го числа месяца, следующего за отчетным, подготавливает доклад за подписью начальника управления на имя должностного лица об исполнительской дисциплине при заполнении Раздела.