1. Уполномоченный вправе иметь помощников, осуществляющих деятельность на общественных началах (далее - помощник). Помощником может быть гражданин Российской Федерации, достигший возраста 18 лет.
2. В своей деятельности помощник руководствуется Конституцией Российской Федерации, общепризнанными принципами и нормами международного права, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Конституцией Республики Карелия, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Карелия.
3. Помощник назначается Уполномоченным на срок, не превышающий срока полномочий Уполномоченного.
4. Уполномоченный самостоятельно определяет порядок работы помощника.
5. Полномочия помощника прекращаются досрочно по личному заявлению помощника либо по решению Уполномоченного.
6. Уполномоченным помощнику выдается удостоверение, которое подлежит возврату Уполномоченному при прекращении полномочий помощника.
7. Помощник осуществляет следующие функции:
1) выполняет поручения Уполномоченного, связанные с деятельностью Уполномоченного;
2) ведет запись на прием граждан к Уполномоченному;
3) разъясняет гражданам порядок подачи Уполномоченному жалоб и иных обращений;
4) направляет Уполномоченному информацию о проделанной работе в сроки, установленные Уполномоченным;
5) участвует в мероприятиях, проводимых Уполномоченным.