МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ

ПРИКАЗ

от 14 декабря 2015 года N 619


О внесении изменений в Положение об общественном совете при Министерстве культуры Республики Карелия

В соответствии с Федеральным законом от 21.07.2014 N 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования"

приказываю:

1. Внести в Положение об Общественном совете при Министерстве культуры Республики Карелия, утвержденное приказом Министерства культуры Республики Карелия от 08.02.2013 N 59, следующие изменения:

пункт 2 раздела I "Общие положения" после слов "культуры и искусства" дополнить словами ", а также формировать независимую систему оценки качества работы подведомственных Министерству государственных учреждений, осуществляемой с участием и на основе мнения общественных объединений, профессиональных сообществ, средств массовой информации, специализированных рейтинговых агентств и иных экспертов (далее - общественное мнение) в целях повышения качества работы подведомственных Министерству государственных учреждений";

пункт 4 раздела II "Цели, принципы и задачи деятельности Совета" дополнить абзацем следующего содержания:

"- независимой оценки качества работы подведомственных Министерству государственных учреждений.";

пункт 5 раздела II "Цели, принципы и задачи деятельности Совета" после слов "коллективного решения вопросов," дополнить словами "изучения общественного мнения и";

абзац 4 пункта 6 раздела II "Цели, принципы и задачи деятельности Совета" после слов "работы Министерства" дополнить словами "и подведомственных Министерству государственных учреждений";

пункт 6 раздела II "Цели, принципы и задачи деятельности Совета" после слов "работы Министерства" дополнить абзацами следующего содержания:

"- выработка рекомендаций по улучшению качества работы подведомственных Министерству государственных учреждений;     

- проведение оценки качества работы подведомственных Министерству государственных учреждений;";

пункт 7 раздела III "Полномочия Совета" изложить в следующей редакции:

"7. Совет в целях реализации возложенных на него задач вправе:

- формировать перечень подведомственных Министерству государственных учреждений для проведения оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения;

- определять критерии эффективности работы подведомственных Министерству государственных учреждений, которые характеризуют:

открытость и доступность информации о подведомственном Министерству государственном учреждении;

комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;

время ожидания в очереди при получении услуги;

доброжелательность, вежливость и компетентность работников подведомственного Министерству государственного учреждения;

долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в подведомственном Министерству государственном учреждении;

- устанавливать порядок оценки качества работы подведомственных Министерству государственных учреждений на основании определенных критериев эффективности работы;

- организовывать работу по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы подведомственных Министерству государственных учреждений, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами;

- заслушивать на своих заседаниях информацию представителей Министерства, органов местного самоуправления, предприятий, организаций, учреждений о ходе реализации государственной политики по вопросам в сфере культуры, искусства, культурного наследия, архивного, музейного и библиотечного дела, образования в сфере культуры и искусства;

- запрашивать у органов государственной власти, органов местного самоуправления, предприятий и организаций информацию, необходимую для работы Совета;

- направлять в Министерство:

информацию о результатах оценки качества работы подведомственных Министерству государственных учреждений;

предложения и рекомендации в виде аналитических и информационных материалов, проектов и иных документов, а также предложения об улучшении качества работы, а также об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением услуг в подведомственные Министерству государственные учреждения;

- осуществлять иные полномочия, необходимые для надлежащей организации деятельности Совета.";

раздел IV "Состав Совета" дополнить пунктом 10.1 следующего содержания:

"10.1. Член Совета в случае возникновения у него конфликта интересов обязан поставить в известность об этом других членов Совета и отказаться от участия в проведении мероприятий или принятии решений по вопросам, связанным с возникшим конфликтом интересов.

Под конфликтом интересов понимается ситуация, при которой личная заинтересованность члена Совета влияет или может повлиять на независимость его выводов и заключений при осуществлении им своих полномочий.";

пункт 20 раздела VI дополнить абзацами следующего содержания:

"- вносить предложения по критериям эффективности работы подведомственных Министерству государственных учреждений;

- вносить предложения в перечень подведомственных Министерству государственных учреждений для проведения оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения.".

2. Признать утратившим силу приказ Министерства культуры Республики Карелия от 10.06.2013 N 283 "О внесении изменений в Положение об Общественном совете при Министерстве культуры Республики Карелия" (Собрание законодательства Республики Карелия, 2013, N 7, ст. 1392).

И.о. министра
И.В.Аникина