1.1. Разработчик требований к качеству предоставления муниципальных услуг (работ), оказываемых муниципальными учреждениями "Центры работы с населением", подведомственными управлению социального развития (далее - Учреждения) администрации города Хабаровска (далее - Требования к качеству) - управление социального развития администрации города Хабаровска (далее - Управление).
(п. 1.1 в ред. постановления администрации г. Хабаровска от 20.12.2023 N 5055)
1.2. Область применения Требований к качеству - услуги (работы), оказываемые физическим лицам вне зависимости от пола, возраста, национальности, религиозных убеждений, места жительства Учреждениями, согласно утвержденному начальником Управления ведомственному перечню услуг (работ) (далее - муниципальные услуги (работы).
(п. 1.2 в ред. постановления администрации г. Хабаровска от 20.12.2023 N 5055)
1.3. Основными целями применения Требований к качеству предоставления Муниципальных услуг (работ) являются:
(в ред. постановления администрации г. Хабаровска от 16.06.2022 N 2002)
- повышение степени удовлетворенности получателей муниципальных услуг (работ) за счет повышения качества предоставления муниципальных услуг (работ);
(в ред. постановления администрации г. Хабаровска от 16.06.2022 N 2002)
- повышение эффективности деятельности муниципальных учреждений, предоставляющих муниципальные услуги (работы), за счет создания системы контроля за результатами их деятельности;
(в ред. постановления администрации г. Хабаровска от 20.12.2023 N 5055)
- определение объемов финансового обеспечения муниципальных учреждений, предоставляющих муниципальные услуги (работы), необходимых для соблюдения требований к качеству предоставления муниципальных услуг (работ).
(абзац введен постановлением администрации г. Хабаровска от 20.12.2023 N 5055)
1.4. Термины и определения, применяемые в настоящих Требованиях к качеству.
1.4.1. Получатели Муниципальной услуги (работы) - физические лица, на удовлетворение потребностей которых направлена Муниципальная услуга (работа).