2.1. Порядок информирования об осуществлении регионального надзора.
2.1.1. Информация об осуществлении регионального надзора представляется Главным управлением одним из следующих способов:
1) посредством размещения информации:
а) на официальном сайте Главного управления;
б) в региональном реестре, Портале, федеральном реестре, Едином портале;
в) на информационном стенде Главного управления;
2) по номерам телефонов для справок (консультаций).
2.1.2. На официальном сайте Главного управления размещается следующая информация:
1) место нахождение Главного управления;
2) почтовый адрес Главного управления;
3) график работы Главного управления;
4) номера телефонов по которым осуществляется информирование по вопросам регионального надзора;
5) ежегодные планы проведения Главным управлением плановых проверок.
2.1.3. На стенде Главного управления размещается следующая обязательная информация:
1) график работы Главного управления;
2) номера телефонов по которым осуществляется информирование по вопросам регионального надзора;
3) адрес официального сайта Главного управления;
4) ежегодные планы проведения Главным управлением плановых проверок.
2.1.4. Посредством телефонной связи может предоставляться следующая информация:
1) о порядке осуществления регионального надзора;
2) о сроках осуществления регионального надзора;
3) о ходе осуществления регионального надзора.
2.1.5. По иным вопросам информация предоставляется только на основании письменного запроса, в том числе в виде электронного документа.
При представлении информации по письменным запросам, в том числе поступившим в виде электронного документа, ответ на запрос направляется в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 09 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (далее - Федеральный закон N 8-ФЗ).
В случае внесения изменений в законодательство, регулирующее исполнение государственной функции, размещенная информация обновляется должностным лицом Главного управления, ответственным за информационное обеспечение в течение 5 рабочих дней после их официального опубликования.
2.1.6. При предоставлении информации по письменным запросам, в том числе поступившим в виде электронного документа, ответ на запрос направляется в порядке и сроки, установленные Федеральным законом N 8-ФЗ.
2.1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица Главного управления подробно в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по всем интересующим вопросам исполнения государственной функции.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонило заинтересованное лицо, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.