2.1. Требования к порядку информирования о правилах исполнения государственной функции
2.1.1. Сведения о Комитете:
место нахождения: г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43;
почтовый адрес: 680021, г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43;
официальный сайт Комитета в сети "Интернет": https://urgk.khabkrai.ru (далее - официальный сайт Комитета);
адрес электронной почты: klp@adm.khv.ru;
телефон: (4212) 40-25-39; факс: (4212) 40-24-54.
График работы: ежедневно с 09.00 до 18.00 часов, перерыв на обед - с 13.00 до 14.00 часов, выходные дни - суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни время работы сокращается на один час.
2.1.2. Сведения об отделе по надзору в области охраны атмосферного воздуха и водных объектов Комитета (далее - Отдел):
место нахождения: г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43;
адрес электронной почты: klp@adm.khv.ru;
телефоны: (4212) 40-23-54, 40-23-53;
факс: (4212) 40-24-54.
График работы: ежедневно с 09.00 до 18.00 часов, перерыв на обед - с 13.00 до 14.00 часов, выходные дни - суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни время работы сокращается на один час.
Часы приема: ежедневно с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 17.00.
2.1.3. Информацию по вопросам исполнения государственной функции, а также сведения о ходе исполнения государственной функции заинтересованные лица могут получить:
по телефону Отдела;
по устным или письменным, в том числе в виде электронного документа, обращениям посредством направления на адрес электронной почты Комитета.
2.1.4. При предоставлении информации по письменным запросам, в том числе поступившим в виде электронного документа, ответ на запрос направляется в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 09 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".
2.1.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Комитета, Отдела подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по всем интересующим вопросам исполнения государственной функции.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (последнее при наличии) и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица Комитета, Отдела самостоятельно ответить на поставленные вопросы заинтересованное лицо должно быть направлено к другому должностному лицу или же ему должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию по вопросам исполнения государственной функции.
2.1.6. Исчерпывающая информация, указанная в настоящем разделе, размещается Комитетом на стенде в здании по месту нахождения Отдела и содержит следующие сведения:
1) порядок осуществления государственной функции в текстовом виде;
2) порядок информирования о ходе осуществления государственной функции;
3) сведения, указанные в подпунктах 2.1.1 - 2.1.3 настоящего пункта.