1. При обслуживании льготного рецепта сотрудник аптечной организации находит электронный рецепт в ИС ЛЛО по номеру рецепта, сверяет льготный рецепт по сведениям о пациенте и выбирает упаковку, подходящую в случае выписки на лекарственное средство под международное непатентованное название, а в случае выписки на изделие медицинского назначения - под выписанное торговое наименование.
2. В первую очередь к отпуску должны использоваться лекарственные препараты и изделия медицинского назначения с наименьшими сроками годности, для этого список упаковок отсортирован в ИС ЛЛО по сроку годности.
3. В случае отсутствия препарата, указанного в рецепте, рецепт должен быть поставлен на учет для отсроченного обеспечения и обслужен в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.
4. После того как товар, необходимый для обслуживания отсроченного рецепта, попадет на остатки аптечной организации, поставившей рецепт на отсроченное обеспечение, отложенный рецепт автоматически получает состояние "Отложенный рецепт".
5. Отложенный рецепт должен быть оформлен в ИС ЛЛО как обслуженный после получения товара льготником.
6. Если по истечении срока действия рецепта льготник не обратился в аптечную организацию для получения выписанного лекарственного препарата, то такой рецепт автоматически переводится системой в состояние "Истек срок действия рецепта" и такой рецепт невозможно будет обслужить.
7. Сведения о рецептах, не обслуженных в течение срока действия рецепта, предоставляются фармацевтической организацией, оказывающей услугу по отпуску ЛП, в МЗХК.
8. В случае получения льготного рецепта, выписанного от руки, сотрудник аптечной организации должен занести этот рецепт как рукописный в ИС ЛЛО и обслужить его.