1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по признанию гражданина нуждающимся в социальном обслуживании (далее - Административный регламент) определяет состав, сроки и последовательность выполнения административных процедур (действий) по признанию гражданина нуждающимся в социальном обслуживании (далее - государственная услуга).
1.2. Круг заявителей
Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, беженцы и лица без гражданства или их законные представители, постоянно проживающие на территории края (далее - граждане), обратившиеся в министерство социальной защиты населения края (далее - министерство), с запросом (заявлением) о предоставлении социальных услуг, поданным в письменной или в электронной форме, а также иные граждане, государственные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения, обратившиеся от имени заявителей (далее - заявление либо обращение в интересах гражданина).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством, краевыми государственными бюджетными учреждениями - центрами социального обслуживания населения, в том числе комплексными, краевыми государственными казенными (бюджетными) учреждениями социального обслуживания семьи и детей (далее - учреждения социального обслуживания).
1.3.2. Сведения о местах нахождения и графике работы органов исполнительной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги, способах получения информации о местах их нахождения и графиках работы, в том числе органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Адрес места нахождения министерства: 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67; тел./ факс (4212) 32-65-43.
Адрес электронной почты: mszn@adm.khv.ru.
График работы: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00).
В предпраздничные дни время работы сокращается на один час.
1.3.3. Информация о местах нахождения, номерах телефонов, графиках работы, адресах электронной почты и официальных сайтов органов исполнительной власти и организаций Хабаровского края, участвующих в предоставлении государственной услуги размещена на официальном сайте министерства www.mszn27.ru (далее - сайт министерства) и приведена в Приложении N 2 к Административному регламенту.
Органы местного самоуправления в предоставлении государственной услуги не участвуют.
1.3.4. Справочные телефоны министерства:
- (4212) 31-45-47 (заместитель начальника управления социального обслуживания населения - начальник отдела стационарных учреждений и социального обслуживания);
- (4212) 32-93-72, (4212) 32-51-00 (специалисты отдела стационарных учреждений и социального обслуживания управления социального обслуживания населения, участвующие в предоставлении государственной услуги);
- (4212) 32-62-49 (специалисты отдела по проблемам семьи и детей управления социального обслуживания населения, участвующие в предоставлении государственной услуги);
- (4212) 32-76-30 (специалисты отдела по вопросам реабилитации и социальной интеграции инвалидов управления социальной поддержки населения, участвующие в предоставлении государственной услуги).
1.3.5. Информация о местах нахождения, номерах телефонов, графиках работы, адресах электронной почты учреждений социального обслуживания размещена на сайте министерства и подсайтах учреждений социального обслуживания, приведена в Приложении N 1 к Административному регламенту.
1.3.6. Процедуры получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, о возможности электронной записи на прием, в том числе для предоставления запросов (заявлений) и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал), и региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Хабаровского края" www.uslugi27.ru (далее - Портал)
1.3.6.1. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги, о возможности электронной записи на прием, в том числе для предоставления заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала и Портала заявители могут получить:
- по телефонам министерства, указанным в подпунктах 1.3.2, 1.3.4 пункта 1.3 Административного регламента и учреждений социального обслуживания, указанным на сайте министерства и Приложении N 1 к Административному регламенту;
- в письменном виде на письменные запросы, поступившие в адрес министерства и учреждений социального обслуживания, в том числе по электронной почте;
- при личном обращении в министерство или учреждение социального обслуживания;
- с использованием Единого портала;
- с использованием Портала;
- на сайте министерства;
- из информации, размещенной на стендах министерства и учреждений социального обслуживания.