Действующий

Об утверждении Методических рекомендаций по разработке показателей эффективности деятельности работников в краевых государственных учреждениях, подведомственных министерству здравоохранения Хабаровского края

Приложение N 2
к Методическим рекомендациям по разработке
показателей эффективности деятельности
работников в государственных учреждениях,
подведомственных министерству здравоохранения
Хабаровского края

     

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ПРИМЕРНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
эффективности деятельности работников краевых государственных учреждений,
подведомственных министерству здравоохранения Хабаровского края


Выплаты стимулирующего характера не начисляются в следующих случаях:

а) наложение дисциплинарного взыскания в отчетном периоде;

б) выявленных фактов взимания денежных средств с пациентов за оказанную медицинскую помощь, предоставляемую в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Хабаровского края.

     

Показатель

Единица измерения

Критерии

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности заведующих лечебными отделениями стационаров

Хирургическая активность (кроме стационаров терапевтического профиля)

Удельный вес прооперированных больных к общему числу выбывших больных за текущий период (%)

Выполнение норматива, утвержденного главным врачом

Послеоперационные осложнения (кроме стационаров терапевтического профиля)

Число случаев послеоперационных осложнений, либо % к общему числу прооперированных больных

Отсутствие, либо не превышение установленного % к общему числу прооперированных больных

Повторная госпитализация в течение 90 дней

Случаи повторной госпитализации в течение 90 дней со дня выписки из стационара вследствие того же заболевания

Отсутствие

Дефекты в оформлении медицинской документации

Число замечаний

Отсутствие

Замечания от контролирующих, вышестоящих органов и штрафные санкции за пролеченных больных

Число замечаний и штрафных санкций

Отсутствие

Обоснованные устные и письменные жалобы от пациентов и (или) их родственников

Количество жалоб

Отсутствие

Средняя длительность пребывания больного на койке

Среднее количество койко-дней в расчете на 1 пролеченного больного за отчетный период

Выполнение норматива, утвержденного главным врачом

Наличие случаев внутрибольничной инфекции в отделении

Количество случаев

Отсутствие

Выполнение плановых показателей отделения

Количество пролеченных больных, количество койко-дней и т.п.

Выполнение плана, утвержденного главным врачом

Материнская смертность (для акушерских отделений)

Количество случаев

Отсутствие

Младенческая смертность (для акушерских отделений)

Количество случаев

Отсутствие

Летальность в отделении

Количество случаев

Отсутствие

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности врачей лечебных отделений стационаров

Оперативная активность (кроме стационаров терапевтического профиля)

Удельный вес прооперированных больных к общему числу выбывших больных за текущий период (%)

Выполнение норматива, утвержденного главным врачом

Осложнение основного заболевания

Количество пациентов с осложнением от общего количества пациентов

Отсутствие

Незапланированная повторная госпитализация в течение 90 дней по одной нозологии

Случаи повторной госпитализации в течение 90 дней со дня выписки из стационара вследствие того же заболевания

Отсутствие

Расхождение клинических и патологоанатомических диагнозов

Случаи расхождения диагнозов 2 и 3 категории по основному заболеванию или его смертельному осложнению

Отсутствие (в случае проведения вскрытия)

Обоснованные устные и письменные жалобы от пациентов и (или) их родственников

Количество жалоб

Отсутствие

Замечания от контролирующих, вышестоящих органов и штрафные санкции за пролеченных больных

Число замечаний и штрафных санкций

Отсутствие

Дефекты в оформлении медицинской документации

Число замечаний

Отсутствие

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Выполнение плановых показателей

Количество пролеченных больных, количество койко-дней и т.п.

Выполнение плана, утвержденного главным врачом

Материнская смертность (для акушерских отделений)

Количество случаев

Отсутствие

Младенческая смертность (для акушерских отделений)

Количество случаев

Отсутствие

Летальность в отделении

Количество случаев

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности среднего медицинского персонала лечебных отделений стационаров

Своевременность и полнота выполнения врачебных назначений

Количество замечаний от лечащих врачей и заведующего отделением

Отсутствие

Нарушение правил получения, учета и хранения медикаментов и расходных материалов

Количество нарушений

Отсутствие

Нарушения санитарно-эпидемиологического режима

Количество нарушений

Отсутствие

Обоснованные устные и письменные жалобы от пациентов и (или) их родственников

Количество жалоб

Отсутствие

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Осложнения при проведении лечебно-диагностических манипуляций, зафиксированных в медицинской документации

Число случаев осложнений

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности младшего медицинского персонала лечебных отделений стационаров

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Нарушения санитарно-эпидемиологического режима

Количество нарушений

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Обоснованные устные и письменные жалобы от пациентов и (или) их родственников

Количество жалоб

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности заведующих амбулаторно-поликлинических отделений

Выполнение плановых показателей отделения

Количество посещений

Выполнение плана, утвержденного главным врачом

Охват вакцинацией

% охваченных вакцинацией от числа подлежащих вакцинации среди прикрепленного населения в соответствии с планом

Выполнение плана, утвержденного главным врачом

Доля посещений с профилактической целью

Доля посещений с профилактической целью от общего числа посещений

Доля посещений

Онкологическая запущенность

Выявленные случаи запущенных онкологических заболеваний среди всех вновь выявленных больных

Процент выявленных заболеваний

Дефекты в оформлении медицинской документации

Число замечаний

Отсутствие

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Замечания от контролирующих вышестоящих органов и штрафные санкции за пролеченных больных

Число замечаний и штрафных санкций

Отсутствие

Обоснованные устные и письменные жалобы от пациентов и (или) их родственников

Количество жалоб

Отсутствие

Выполнение плана диспансеризации

Количество прошедших диспансеризацию

Выполнение плана, утвержденного главным врачом

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности врачей амбулаторного приема

Выполнение функции врачебной должности

Количество посещений

Выполнение плана, утвержденного главным врачом

Нарушение правил выписки рецептов пациентам

Количество выявленных случаев нарушения

Отсутствие

Онкологическая запущенность (раннее выявление)

Выявленные случаи запущенных онкологических заболеваний среди всех вновь выявленных больных

Не превышение установленного процента выявленных заболеваний

Охват диспансерным наблюдением

Охват диспансерным наблюдением больных с хроническими заболеваниями

100% охват

Доля посещений с профилактической целью от общего числа посещений

Доля посещений с профилактической целью от общего числа посещений

Выполнение плана, утвержденного главным врачом

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Дефекты в оформлении медицинской документации

Число замечаний

Отсутствие

Замечания от контролирующих, вышестоящих органов и штрафные санкции за пролеченных больных

Число замечаний и штрафных санкций

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Обоснованные устные и письменные жалобы от пациентов и (или) родственников

Количество жалоб

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности врачей параклинической службы

Выполнение плановых показателей

Количество единиц

Выполнение плана, утвержденного главным врачом

Ошибки в заключениях и протоколах исследований, приведшие к ошибочному диагнозу и неадекватному лечению

Количество выявленных ошибок

Отсутствие

Доля сложных (трудоемких) исследований в общем объеме исследований

% сложных (трудоемких) исследований от общего числа исследований, выполненных врачом за месяц

Не ниже норматива, утвержденного главным врачом

Дефекты в оформлении медицинской документации

Число замечаний

Отсутствие

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Замечания от контролирующих, вышестоящих органов и штрафные санкции за пролеченных больных

Число замечаний и штрафных санкций

Отсутствие

Обоснованные устные и письменные жалобы от пациентов и (или) их родственников

Количество жалоб

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности медицинских работников фельдшерско-акушерских пунктов

Снижение частоты вызовов скорой помощи к прикрепленному населению

Количество вызовов

Выполнение плана, утвержденного главным врачом

Охват флюорографическим обследованием прикрепленного населения

Не менее 90% от числа подлежащих

Выполнение плана, утвержденного главным врачом

Охват мониторингом артериального давления прикрепленного населения

До 80% от числа подлежащих

Выполнение плана, утвержденного главным врачом

Охват прикрепленного населения онкоскринингом

Не менее 85% от прикрепленного населения

Выполнение плана, утвержденного главным врачом

Охват прикрепленного населения профилактическими прививками

Не менее 95% в каждой возрастной группе

Выполнение плана, утвержденного главным врачом

Охват прикрепленного населения подворными обходами и посещениями с профилактической целью

Не менее 85%

Выполнение плана, утвержденного главным врачом

Дефекты в оформлении медицинской документации

Количество замечаний

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Нарушения санитарно-эпидемиологического режима

Количество нарушений

Отсутствие

Обоснованные устные и письменные жалобы от пациентов и (или) их родственников

Количество жалоб

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности среднего медицинского персонала амбулаторно-поликлинического отделения

Своевременность и полнота выполнения врачебных назначений

Количество замечаний от лечащих врачей и заведующего отделением

Отсутствие

Нарушения санитарно-эпидемиологического режима

Количество нарушений

Отсутствие

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Обоснованные устные и письменные жалобы от пациентов и (или) их родственников

Количество жалоб

Отсутствие

Осложнения при проведении лечебно-диагностических манипуляций, зафиксированных в медицинской документации

Число случаев осложнений

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности младшего медицинского персонала амбулаторно-поликлинического отделения

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Нарушения санитарно-эпидемиологического режима

Количество нарушений

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Обоснованные устные и письменные жалобы от пациентов и (или) их родственников

Количество жалоб

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности работников аптеки

Бесперебойное обеспечение медикаментами и изделиями медицинского назначения

Количество отказов в обеспечении медикаментами и изделиями медицинского назначения

Отсутствие

Нарушение правил получения, учета и хранения медикаментов и расходных материалов

Количество нарушений

Отсутствие

Нарушения санитарно-эпидемиологического режима

Количество нарушений

Отсутствие

Дефекты в оформлении медицинской документации

Число замечаний

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Замечания от контролирующих, вышестоящих органов и штрафные санкции за пролеченных больных

Число замечаний и штрафных санкций

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности врачей отделения экстренной и консультативной медицинской помощи (санитарной авиаций)

Обоснованные устные и письменные жалобы от пациентов и (или) их родственников

Количество жалоб

Отсутствие

Зафиксированные нарушения правил транспортировки пациентов

Количество нарушений

Отсутствие

Необоснованные отказы в оказании специализированной медицинской помощи

Количество отказов

Отсутствие

Нарушения санитарно-эпидемиологического режима

Количество нарушений

Отсутствие

Дефекты в оформлении медицинской документации

Число замечаний

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Замечания от контролирующих, вышестоящих органов

Количество замечаний

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности медицинских работников скорой медицинской помощи

Смерть пациента на догоспитальном этапе в присутствии бригады скорой медицинской помощи в случае неоказания медицинской помощи или оказания медицинской помощи с нарушением стандартов при инсультах, инфарктах, травмах, отравлениях детей в возрасте до 1 года, беременных

Количество случаев

Отсутствие

Ошибка в диагностике состояния (заболевания), приведшая к нарушению тактики и способа оказания неотложной помощи, повлекшая за собой неблагоприятный исход

Количество ошибок

Отсутствие

Своевременность осуществления бригадой скорой медицинской помощи выезда

Количество выездов, превышающих 4 минуты с момента приема вызова

Отсутствие

Сокращение времени доезда бригады скорой медицинской помощи до места вызова

Количество вызовов по времени доезда

Выполнение плана, утвержденного главным врачом

Нарушение правил учета, хранения и использования наркотических и сильнодействующих препаратов

Количество нарушений

Отсутствие

Дефекты в оформлении медицинской документации

Число замечаний

Отсутствие

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Нарушения санитарно-эпидемиологического режима

Количество нарушений

Отсутствие

Обоснованные устные и письменные жалобы от пациентов и (или) их родственников

Количество жалоб

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности среднего медицинского персонала отделения экстренной и консультативной медицинской помощи (санитарной авиации)

Своевременность и полнота выполнения врачебных назначений

Количество замечаний от лечащих врачей и заведующего отделением

Отсутствие

Нарушения санитарно-эпидемиологического режима

Количество нарушений

Отсутствие

Обоснованные устные и письменные жалобы от пациентов и (или) их родственников

Количество жалоб

Отсутствие

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Осложнения при проведении лечебно-диагностических манипуляций, зафиксированных в медицинской документации

Число случаев осложнений

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности младшего медицинского персонала отделения экстренной и консультативной медицинской помощи (санитарной авиации)

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Нарушения санитарно-эпидемиологического режима

Количество нарушений

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Обоснованные устные и письменные жалобы от пациентов и (или) их родственников

Количество жалоб

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности врачей службы крови

Процент производственного брака при переработке крови

Доля производственного брака при переработке крови от общего объема заготовленной крови

Менее 10%

Дефекты в оформлении медицинской документации

Количество замечаний

Отсутствие

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Замечания от контролирующих, вышестоящих органов

Количество замечаний

Отсутствие

Обоснованные устные и письменные жалобы от доноров

Количество жалоб

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности среднего медицинского персонала службы крови

Процент производственного брака при переработке крови

Доля производственного брака при переработке крови от общего объема заготовленной крови

Менее 10%

Своевременность и полнота выполнения врачебных назначений

Количество замечаний от лечащих врачей и заведующего отделением

Отсутствие

Нарушения санитарно-эпидемиологического режима

Количество нарушений

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Обоснованные устные и письменные жалобы от доноров

Количество жалоб

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности младшего медицинского персонала службы крови

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Нарушения санитарно-эпидемиологического режима

Количество нарушений

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Обоснованные устные и письменные жалобы от доноров

Количество жалоб

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности врачей патологоанатомического отделения, бюро судебно-медицинской экспертизы

Нарушение сроков написания протокола вскрытия, оформления секционного случая

Количество протоколов (секционных случаев), написанных (оформленных) с нарушениями, сроков

Отсутствие

Нарушение сроков просмотра биопсий (цитологических препаратов) с качественным макроскопическими/или микроскопическим описанием патологического процесса

Количество биопсий (цитологических препаратов), просмотренных с нарушением сроков

Отсутствие

Дефекты в оформлении медицинской документации

Количество замечаний

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка

Количество замечаний

Отсутствие

Замечания от контролирующих, вышестоящих органов

Количество замечаний

Отсутствие

Нарушение правил техники безопасности при работе с биологическим материалом и правил противопожарной безопасности

Количество нарушений

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности среднего медицинского персонала патологоанатомического отделения, бюро судебно-медицинской экспертизы

Нарушение установленных сроков вырезки макроматериала, изготовления микропрепаратов

Количество случаев вырезки макроматериала, изготовления микропрепаратов с нарушением установленных сроков

Отсутствие

Нарушение правил техники безопасности при работе с биологическим материалом и правил противопожарной безопасности

Количество нарушений

Отсутствие

Дефекты в оформлении медицинской документации

Количество замечаний

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка

Количество замечаний

Отсутствие

Нарушения санитарно-эпидемиологического режима

Количество нарушений

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности младшего медицинского персонала патологоанатомического отделения, бюро судебно-медицинской экспертизы

Замечания от контролирующих, вышестоящих органов

Количество замечаний

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Нарушения санитарно-эпидемиологического режима

Количество нарушений

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности врачей домов ребенка

Вспышечная заболеваемость

Случаи вспышечной заболеваемости

Отсутствие

Смертность детей

Количество умерших детей

Отсутствие

Полнота охвата профилактическими прививками в соответствий с Национальным календарем профилактических прививок

% охваченных вакцинацией от числа подлежащих вакцинации детей

Выполнение плана, утвержденного главным врачом

Охват детей-инвалидов индивидуальными программами реабилитации

% от общего количества детей-инвалидов

Выполнение плана, утвержденного главным врачом

Полнота охвата профилактическими осмотрами детей

% осмотренных детей во время профилактических осмотров от общего числа детей соответствующего возраста, подлежащих профилактическим осмотрам

Выполнение плана, утвержденного главным врачом

Случаи детского травматизма

Количество детей, получивших травму

Отсутствие

Замечания от контролирующих, вышестоящих органов

Количество замечаний

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Дефекты в оформлении медицинской документации

Число замечаний

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности среднего медицинского персонала домов ребенка

Своевременность и полнота выполнения врачебных назначений

Количество замечаний от лечащих врачей и заведующего отделением

Отсутствие

Нарушения санитарно-эпидемиологического режима

Количество нарушений

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности:

Количество замечаний

Отсутствие

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Случаи детского травматизма

Количество детей, получивших травму

Отсутствие

Показатели и критерий оценки эффективности деятельности младшего медицинского персонала домов ребенка

Соблюдение норм медицинской этики и деонтологии

Число замечаний

Отсутствие

Нарушения санитарно-. эпидемиологического режима

Количество нарушений

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Случаи детского травматизма

Количество детей, получивших травму

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности педагогических работников учреждений здравоохранения

Замечания по соблюдению режимных моментов в группе (прогулки, внешний вид детей, соответствие одежды сезону, проветривание, кормление, купание, питьевой режим)

Количество замечаний

Отсутствие

Случаи детского травматизма

Количество детей, получивших травму

Отсутствие

Нарушения санитарно-эпидемиологического режима

Количество нарушений

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Обоснованные устные и письменные жалобы со стороны участников образовательного процесса

Количество жалоб

Отсутствие

Замечания от контролирующих, вышестоящих органов

Количество замечаний

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности педагогических работников учреждений образования

Качество освоения образовательных программ

Доля обучающихся, освоивших программу к контрольной точке, по отношению к общему количеству обучающихся

Выполнение норматива, утвержденного руководителем учреждения

Индивидуальная работа с обучающимися, не осваивающими программу к контрольной точке

Количество обучающихся, с которыми проведены индивидуальные занятия, деленное на общую численность обучающихся, не осваивающими программу

Выполнение норматива, утвержденного руководителем учреждения

Индивидуальная работа с одаренными и талантливыми учениками

Количество одаренных учеников, с которыми проведены индивидуальные занятия, деленное на численность всех обучающихся

Выполнение норматива, утвержденного руководителем учреждения

Использование интерактивных форм в образовательном процессе, в организационной и методической работе

Доля занятий, проведенных с использованием интерактивных форм

Выполнение норматива, утвержденного руководителем учреждения

Участие в методической, научно-исследовательской работе

Наличие собственных методических и дидактических разработок, рекомендаций, учебных пособий, применяемых в образовательном процессе

Выполнение норматива, утвержденного руководителем учреждения

Сохранение контингента в течение учебного года (кроме выбывших в академический отпуск)

Количество занимающихся из числа первого набора, деленное на количество зачисленных первого набора

Выполнение норматива, утвержденного руководителем учреждения

Воспитательная деятельность с обучающимися - реализация дополнительных проектов (экскурсионные и экспедиционные программы, групповые и индивидуальные учебные проекты обучающихся, социальные проекты, др.)

Доля обучающихся, занятых в дополнительных проектах, по отношению к общему количеству обучающихся

Выполнение норматива, утвержденного руководителем учреждения

Создание элементов образовательной инфраструктуры (оформление кабинета, музея и пр.)

Количество мероприятий

Выполнение норматива, утвержденного руководителем учреждения

Обоснованные устные и письменные жалобы со стороны участников образовательного процесса

Количество жалоб

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Замечания от контролирующих вышестоящих органов

Количество замечаний

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности специалистов экономической и бухгалтерской службы учреждений здравоохранения

Отсутствие фактов нарушений трудового и финансового законодательства

Количество нарушений

Отсутствие

Достоверность и полнота сведений, предоставляемых уполномоченным органам

Количество выявленных фактов предоставления недостоверной или неполной информации

Отсутствие

Отсутствие нарушений по срокам и достоверности исполнения приказов, поручений, отчетов, предоставления информации

Количество замечаний

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Замечания от контролирующих, вышестоящих органов

Количество замечаний

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности специалистов кадровой, юридической и архивной служб, библиотекарей и т.д. учреждений здравоохранения

Качественная подготовка документов, нормативных актов

Количество замечаний

Отсутствие

Отсутствие обоснованных жалоб на культуру обслуживания

Количество жалоб

Отсутствие

Отсутствие нарушений по срокам и достоверности исполнения приказов, поручений, отчетов, предоставления информации

Количество замечаний

Отсутствие

Соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил хранения документов на бумажных носителях

Выявленные случаи нарушения хранения документов

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Замечания от контролирующих, вышестоящих органов

Количество замечаний

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности уборщика территории, сторожа, подсобного рабочего, гардеробщика и иных профессий рабочих учреждений здравоохранения

Экономичное использование натуральных показателей (хозяйственный инвентарь, вода и т.п.)

Количество (объем, масса) натуральных показателей, использованных сверх норматива, установленного в учреждении

Отсутствие

Отсутствие обоснованных жалоб

Количество жалоб

Отсутствие

Нарушение правил техники безопасности и правил противопожарной безопасности

Количество нарушений

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка

Количество замечаний

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности водителей учреждений здравоохранения

Соблюдение правил безопасности дорожного движения

Количество дорожно-транспортных происшествий по вине водителя

Отсутствие

Своевременное проведение профилактических работ автотранспортного средства

Случаи проведения профилактических работ с нарушением сроков, установленных графиком проведения профилактических работ

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Экономичное использование натуральных показателей (бензин, запасные части и т.п.)

Количество (объем, масса) натуральных показателей, использованных сверх норматива, установленного в учреждении

Отсутствие

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности работников пищеблока учреждений здравоохранения

Нарушения санитарно-эпидемиологического режима

Количество нарушений

Отсутствие

Замечания по соблюдению установленных норм закладки продуктов и норм выхода (качественное приготовление пищи)

Количество замечаний

Отсутствие

Нарушение правил техники безопасности и правил противопожарной безопасности

Количество нарушений

Отсутствие

Отсутствие нарушений правил внутреннего трудового распорядка техники безопасности

Количество замечаний

Отсутствие

Замечания по учету и хранению товарно-материальных ценностей, ведению в отчетной документации

Количество замечаний

Отсутствие