Для осуществления возложенных задач и функций управление имеет право:
4.1. Запрашивать и получать в установленном порядке необходимые материалы и информацию от государственных органов, Аппарата, органов исполнительной власти края, органов местного самоуправления, а также организаций и должностных лиц по вопросам организации работы по рассмотрению обращений.
4.2. Участвовать в совещаниях, проводимых Губернатором края, в заседаниях Правительства края, комиссий и рабочих групп при рассмотрении вопросов, входящих в компетенцию управления, вносить предложения первому заместителю Председателя Правительства края - руководителю аппарата Губернатора и Правительства края, министру Хабаровского края - управляющему делами Губернатора и Правительства края по регулированию данных вопросов.
4.3. Вносить предложения по совершенствованию делопроизводства по вопросам рассмотрения обращений и организации личного приема граждан в Аппарате.
4.4. Проводить проверки организации работы с обращениями в Аппарате, органах исполнительной власти края.
4.5. Запрашивать и получать в установленном порядке отчеты о работе органов исполнительной власти края по рассмотрению обращений и организации личного приема граждан.
4.6. Взаимодействовать с органами местного самоуправления в целях обеспечения конституционного права граждан на индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления.