Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в стационарной форме получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае (с изменениями на 19 сентября 2024 года)

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги

Объем социальной услуги. Сроки предоставления социальной услуги <1>

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (рублей)

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения

1

2

3

4

5

6

7

8

1.

Социально-бытовые услуги

1.1.

Предоставление площади жилых помещений согласно нормативам, утвержденным Правительством края

1. Обеспечение площадью жилых (спальных) помещений на одно место:

- в детском психоневрологическом интернате для детей-инвалидов, находящихся на постельном режиме, для детей-инвалидов, передвигающихся свободно или с трудом, - не менее 6 кв. м;

- в социальном приюте для детей и подростков, социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних, центре социальной помощи семье и детям, центре для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья - не менее 4 кв. м.

Уборка помещений проводится в соответствии с санитарными правилами СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг", утвержденными Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24 декабря 2020 г. N 44 (далее - СП 2.1.3678-20)

продолжительность предоставления услуги - круглосуточно при постоянном, временном проживании или пять дней в неделю при пятидневном (в неделю) проживании в организации социального обслуживания.

Предоставление площади жилых помещений для одного получателя социальных услуг в сутки - одна услуга

227,59

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка жилой площади, помещений, мебели, оборудования и мягкого инвентаря предоставляемых поставщиком социальных услуг, по размерам и другим жизненным показателям (состояние зданий и помещений, их комфортность), которая должна обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг, а также учитывать, по возможности, физическое и психическое состояние, наклонности, психологическую совместимость при размещении получателей социальных услуг в жилых помещениях (комнатах)

основной персонал: помощник по уходу или младший воспитатель или специалист по социальной работе или медицинская сестра (палатная) или специалист по работе с семьей.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости.

Жилые помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения.

Параметры микроклимата (температура в жилом помещении) должны соответствовать требованиям ГОСТ 30494-2011 "Межгосударственный стандарт. Здания жилые и общественные параметры микроклимата в помещениях", введенного в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 12 июля 2012 г. N 191-ст.

Помещения, предоставляемые инвалидам в зависимости от особенностей ограничения жизнедеятельности, должны быть оборудованы специальными устройствами, приспособлениями для передвижения (пандусами, поручнями, расширенными дверными проемами, лифтовыми подъемниками и т.д.), специальными средствами для маломобильных граждан.

Жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам СП 2.1.3678-20 и противопожарным требованиям.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг в зависимости от особенностей ограничения жизнедеятельности получателей социальных услуг: кровать (в том числе многофункциональная), стул, тумбочка прикроватная, стеллаж (полки), лампа настенная (настольная, напольная), зеркало, шторы (жалюзи), термометр (не ртутный)

2. Оформление документов при поступлении получателя социальных услуг в учреждение (оформление личных дел, медицинской карты)

продолжительность оказания услуги - 30 минут.

Услуга предоставляется однократно при поступлении

485,39

основной персонал: специалист по социальной работе, медицинская сестра (палатная) или специалист по работе с семьей

1.2.

Обеспечение питанием, в том числе диетическим, согласно нормам, утвержденным Правительством края

1. Обеспечение питанием несовершеннолетних получателей социальных услуг, частично утративших способность к самообслуживанию, включает приготовление блюд в соответствии с меню и по технологическим картам, утвержденным руководителем учреждения, предоставление шестиразового, сбалансированного, разнообразного, доброкачественного питания;

обеспечение питанием граждан с соблюдением санитарно-противоэпидемиологического режима в буфетной, столовой, а также на всех этапах доставки пищи получателю социальных услуг. Получение готовой пищи на пищеблоке, проверка ее по весу и счету. Раздача пищи получателям социальных услуг согласно меню и назначенной диете;

соблюдение питьевого режима (профилактика обезвоживания, поддержание навыков регулярного приема воды)

продолжительность оказания услуги - 300 минут для приготовления пищи.

Время учета работы медицинской сестры диетической - 150 минут.

Услуга предоставляется ежедневно.

Прием пищи для получателей социальных услуг организовывается шесть раз в сутки.

В отделениях социальной реабилитации для несовершеннолетних прием пищи для получателей социальных услуг организовывается пять раз в сутки.

Обеспечение горячим питанием одного получателя социальных услуг в сутки - одна услуга

439,01

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка питания, которое должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и нормам

основной персонал: повар, изготовитель пищевых полуфабрикатов, медицинская сестра диетическая, мойщик посуды, кухонный рабочий, буфетчик.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Соблюдение требований к пищевой ценности (калорийности и содержанию основных пищевых веществ) рационам и режиму питания.

Обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности питания и соблюдения требований, предъявляемых к доставке, хранению, приготовлению, реализации пищевых продуктов, а также их утилизации в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами СанПиН 2.3/2.4.3590-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения", утвержденными Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 27 октября 2020 г. N 32 (далее - СанПиН 2.3/2.4.3590-20).

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: стол обеденный, стул, холодильник, кухонный гарнитур, бытовая техника для кухни (варочная панель, духовой шкаф, вытяжка, посудомоечная машина, чайник, мясорубка, мультиварка, микроволновая печь, блендер и другое), кухонная посуда и утварь (кастрюли, сковороды, разделочные доски, ножи и другое), столовая посуда (кроме столовой посуды из металла) и столовые приборы (из нержавеющей стали), специальная посуда, адаптированная под потребности инвалидов, аксессуары для сервировки стола (скатерть, ваза, солонка, хлебница, салфетница и другое), фартуки для приготовления и приема пищи

2. Помощь в приеме пищи несовершеннолетних, частично утративших способность либо возможность осуществлять самообслуживание. Подготовка получателя социальных услуг к приему пищи, подготовка столовой посуды, адаптированной под потребности граждан, уборка места приема пищи, мытье посуды после принятия пищи. Контроль за соблюдением питьевого режима

продолжительность услуги - 15 минут.

Услуга предоставляется ежедневно.

Помощь в приеме пищи получателям социальных услуг организовывается шесть раз в сутки.

Помощь в приеме пищи одного получателя социальных услуг в сутки - одна услуга

131,56

основной персонал: помощник по уходу

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Соблюдение требований к пищевой ценности (калорийности и содержанию основных пищевых веществ) рационам и режиму питания.

Обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности питания и соблюдения требований, предъявляемых к доставке, хранению, приготовлению, реализации пищевых продуктов, а также их утилизации в соответствии с СанПиН 2.3/2.4.3590-20.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: стол обеденный, стул, столовая посуда (кроме столовой посуды из металла) и столовые приборы (из нержавеющей стали), специальная посуда, адаптированная под потребности инвалидов, аксессуары для сервировки стола (скатерть, ваза, солонка, хлебница, салфетница и другое), фартуки для приготовления и приема пищи

3. Кормление несовершеннолетних, полностью утративших способность либо возможность осуществлять самообслуживание. Подготовка получателя социальных услуг к приему пищи (удобное усаживание получателя социальных услуг и мытье рук); подготовка посуды для приема пищи (кормления), в том числе сервировка, исходя из численности блюд (глубокие и мелкие тарелки, салатник для закусок, посуда для хлеба, кружки, поилки); подготовка места для приема пищи (обработка поверхности для посуды с пищей); помощь в мытье рук, кормление получателя социальных услуг, который по состоянию здоровья не может самостоятельно принимать пищу, с использованием полотенца или салфетки; обтирание лица, уборка остатков пищи; в случае использования съемных протезов их обработка после приема пищи; уборка места приема пищи, мытье посуды после принятия пищи

продолжительность кормления получателей социальных услуг - 50 минут.

Услуга предоставляется ежедневно.

Кормление получателей социальных услуг организовывается шесть раз в сутки.

Кормление одного получателя социальных услуг в сутки - одна услуга

975,84

основной персонал: помощник по уходу, медицинская сестра палатная (постовая).

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Соблюдение требований к пищевой ценности (калорийности и содержанию основных пищевых веществ) рационам и режиму питания.

Обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности питания и соблюдения требований, предъявляемых к доставке, хранению, приготовлению, реализации пищевых продуктов, а также их утилизации в соответствии с СанПиН 2.3/2.4.3590-20.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: стол обеденный, стул, столовая посуда (кроме столовой посуды из металла) и столовые приборы (из нержавеющей стали), специальная посуда, адаптированная под потребности инвалидов, аксессуары для сервировки стола (скатерть, ваза, солонка, хлебница, салфетница и другое), фартуки для приготовления и приема пищи

1.3.

Обеспечение мягким инвентарем согласно нормативам, утвержденным Правительством края

1. Выдача получателям социальных услуг на период проживания в организации социального обслуживания одежды и белья в соответствии с сезоном, ростом и размером, обуви домашней, уличной в соответствии с сезоном и размером, постельных принадлежностей и замена их по мере износа в соответствии с утвержденными нормами.

Обеспечение стирки (чистки, обеззараживания) загрязненной одежды, обуви и постельных принадлежностей.

Обеспечение починки (ремонт) поврежденной одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей.

Обеспечение удобства получателя социальных услуг в носке одежды, нательного белья, обуви и пользовании постельными принадлежностями.

Предоставление одежды, нательного белья и обуви, соответствующей получателю социальных услуг по росту, размерам, запросам по фасону и цвету, смена постельных принадлежностей (наволочка, простынь, пододеяльник, полотенце) производится при необходимости по мере загрязнения, но не реже одного раза в неделю

продолжительность оказания услуги 15 минут.

Услуга предоставляется один раз в неделю. Выдача комплекта одежды, обуви, постельного белья одному получателю социальных услуг - одна услуга.

Стирка комплекта одежды, постельного белья одному получателю социальных услуг - одна услуга.

Ремонт одежды, постельного белья одному получателю социальных услуг - одна услуга

578,84

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка мебели и оборудования, которые должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателей социальных услуг, отвечать санитарно-гигиеническим нормам

основной персонал: сестра-хозяйка или кастелянша, помощник по уходу или кладовщик.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Обеспечение одеждой, нательным бельем, обувью и постельными принадлежностями, соответствующими санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: шкафы для одежды, обуви, вешалка, подсобные помещения, зона, оборудованная для хранения и ухода за личными вещами (утюг, стиральная бытовая машина, пылесос, доска гладильная), кладовыми, бельевыми для чистого белья, бельевыми для грязного белья, стеллажами, шкафами для хранения одежды, нательного белья, обуви и постельного белья, тележками, коробами и мешками для транспортировки одежды, нательного белья, обуви и постельного белья, моющими и дезинфицирующими средствами

2. Одевание (помощь в одевании) лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход.

Помощь в одевании (надевание на получателя социальных услуг подготовленной в соответствии с целью и погодными условиями сезонной одежды, обуви, головного убора); помощь в раздевании (снятие с получателя социальных услуг одежды, обуви, головного убора); помощь в переодевании

продолжительность оказания услуги - 20 минут.

Услуга предоставляется ежедневно.

Одевание (помощь в одевании) получателей социальных услуг организовывается два раза в сутки.

Одевание (помощь в одевании) комплекта одежды, обуви одному получателю социальных услуг - одна услуга

175,43

основной персонал: помощник по уходу или младший воспитатель или воспитатель.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности

1.4.

Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми

услуга включает: формирование читательского фонда (приобретение, списание книг и их классификация, организация подписки на газеты, журналы, приобретение настольных игр, обеспечение доступности читального зала для получателей социальных услуг), предоставление возможности прочтения книг, журналов, газет и настольных игр.

Обеспечение инвентарем для настольных игр (шашки, шахматы, домино, футбол и др.) с учетом индивидуальной потребности получателя социальной услуги

услуга предоставляется ежедневно.

Продолжительность оказание услуги - 5 минут.

Одно обеспечение книгами, журналами, газетами, играми в день одного получателя социальных услуг - одна услуга

27,17

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка обеспечения книгами, журналами, газетами, настольными играми предоставляемыми поставщиком социальных услуг

основной персонал: библиотекарь или воспитатель или специалист по социальной работе или специалист по реабилитационной работе в социальной сфере или социальный педагог.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Предоставление комфортных и оборудованных помещений для отдыха и досуга.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения игр

1.5.

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

1. Умывание (помощь в самостоятельном умывании); причесывание; чистка зубов (при наличии), уход за полостью рта, за ушами, носом и глазами (промывание), гигиеническая обработка рук и ног, подмывание (помощь в самостоятельном подмывании) и обтирание тела лиц, не способных по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

продолжительность предоставления услуги - 15 минут.

Услуга предоставляется ежедневно два раза в сутки.

Оказание услуги в сутки одному получателю социальных услуг - одна услуга

131,56

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка оказания услуг, предоставляемых получателям социальных услуг, не способным к самообслуживанию, которые должны обеспечивать выполнение необходимых получателям социальных услуг процедур без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств

основной персонал: помощник по уходу или младший воспитатель или медицинская сестра или младшая медицинская сестра.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Обеспечение получателя социальных услуг индивидуальными предметами личной гигиены, предметами санитарно-гигиенического назначения в соответствии с нормативами.

Соблюдение санитарно-гигиенических требований и мер предосторожности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудованные помещения для проведения гигиенических процедур, оборудование для проведения гигиенических процедур, в том числе передвижное, моющие и дезинфицирующие средства

2. Мытье тела (помощь в мытье), стрижка ногтей лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход.

Чистка ванны; наполнение ванны, сопровождение либо перемещение в ванну, мытье тела (помощь в мытье) и головы, помощь в самостоятельном обтирании, подмывании, помощь в вытирании, одевание либо помощь в одевании, стрижка ногтей на руках и ногах, обработка заусенцев, сопровождение в постель

продолжительность оказания услуги 30 минут.

Услуга предоставляется один раз в неделю.

Оказание услуг одному получателю социальных услуг - одна услуга

263,14

3. Смена подгузников и/или абсорбирующего белья лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход. Подготовка абсорбирующего белья, инвентаря (в том числе ширмы), воды комфортной температуры. После снятия абсорбирующего белья проведение гигиенического обтирания (очищение кожных покровов водой с применением гигиенических средств).

Снятие и утилизация использованного подгузника или абсорбирующего белья, надевание нового подгузника или абсорбирующего белья

продолжительность оказания услуги 5 минут.

Услуга предоставляется в соответствии с заключением индивидуальной программы реабилитации (абилитации) получателя социальных услуг.

Смена одного подгузника одному получателю социальных услуг - одна услуга

43,85

4. Сопровождение в туалет лиц, не способных самостоятельно осуществлять за собой уход.

Помощь при высаживании на унитаз, помощь в пользовании писсуаром, помощь в снятии и одевании одежды, подтирание, вынос судна (по мере обращения получателя социальных услуг)

продолжительность оказания услуги 10 минут.

Оказание услуг одному получателю социальных услуг осуществляется при необходимости.

Сопровождение в туалет одного получателя социальных услуг в сутки - одна услуга

87,71

5. Бритье (помощь в бритье) бороды и усов лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход.

Подготовка инвентаря, воды комфортной температуры, очистка, распаривание кожи, нанесение пены, удаление бороды и усов, умывание, дезинфекция используемых инструментов

продолжительность оказания услуги 20 минут. Услуга предоставляется два раза в неделю. Одно бритье одного получателя социальных услуг - одна услуга

175,43

6. Стрижка волос по всей голове или на отдельных ее участках. Услуга включает: подготовку инвентаря, воды комфортной температуры, помощь в принятии удобной и безопасной позы, накрытие пеньюаром, гигиеническими салфетками, осуществление дезинфекции используемых инструментов, стрижку волос, обтирание получателя социальных услуг от волос, уборка рабочего места после стрижки, дезинфекция используемых инструментов

продолжительность оказания услуги 20 минут.

Услуга предоставляется один раз в два месяца.

Стрижка волос одному получателю социальных услуг - одна услуга

108,67

основной персонал: парикмахер или помощник по уходу или санитарка.

Сотрудник должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Обеспечение получателя социальных услуг индивидуальными предметами личной гигиены, предметами санитарно-гигиенического назначения в соответствии с нормативами.

Соблюдение санитарно-гигиенических требований и мер предосторожности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудованные помещения для стрижки волос

1.6.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

содействие в доставке почтовой корреспонденции в организацию, оказывающую почтовые услуги, и отправке за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции.

Оказание содействия в приобретении за счет средств получателя социальных услуг бумаги, конвертов и (или) марок

продолжительность услуги с учетом написания или прочтения письма 5 минут.

Услуга предоставляется два раза в месяц.

Одна отправка корреспонденции для одного получателя социальных услуг через организацию, оказывающую почтовые услуги - одна услуга

53,74

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи). Оценка отправки за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

основной персонал: воспитатель или младший воспитатель.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Обеспечение, конфиденциальности информации.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для развития коммуникационных навыков

1.7.

Сопровождение вне дома

сопровождение получателя социальных услуг вне дома, в лечебно-профилактические организации здравоохранения, медицинские организации, медико-социальной экспертизы и другие социально значимые, в том числе досуговые и спортивные организации и обратно. При необходимости оказание помощи при посадке в салон транспортного средства и высадке из него, во время движения транспортного средства, в снятии верхней одежды, переодевании сменной обуви, сопровождение получателя социальных услуг по кабинетам организации, ожидание получателя социальных услуг из кабинета

продолжительность оказания услуги 90 минут.

Услуга предоставляется пять раз в неделю (за исключением выходных и праздничных дней).

В реабилитационных центрах услуга предоставляется два раза за курс прохождения реабилитации.

Сопровождение одного получателя социальных услуг в одну организацию и обратно - одна услуга

489,06

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка сопровождения получателя социальных услуг вне дома

основной персонал: воспитатель или младший воспитатель или помощник по уходу или специалист по социальной работе или социальный педагог или культорганизатор или медицинская сестра. Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Отсутствие медицинских противопоказаний для посещения досуговых и спортивных учреждений.

Для маломобильных граждан наличие технического средства реабилитации для передвижения

1.8.

Оказание помощи в выполнении физических упражнений

осуществление содействия в выполнении физкультурно-оздоровительного комплекса упражнений и проведении оздоровительных мероприятий в соответствии с предоставленной получателем социальных услуг оздоровительной программой, разработанной в медицинском учреждении

продолжительность оказания услуги 35 минут.

Услуга предоставляется по назначению врача-специалиста (курсом) четыре раза в год.

Проведение одного занятия для одного получателя социальных услуг - одна услуга

376,11

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка оказания помощи в выполнении физических упражнений получателю социальных услуг

основной персонал: учитель физкультуры или инструктор по лечебной физической культуре или инструктор по адаптивной физической культуре.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Отсутствие у получателя социальных услуг противопоказаний к выполнению физических упражнений.

Соблюдение мер предосторожности и аккуратности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения занятий по адаптивной физической культуре

2.

Социально-медицинские услуги

2.1.

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов)

подготовка места выполнения процедур, связанных с сохранением здоровья получателя социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, сатурации, контроль за приемом лекарственных препаратов, закапывания капель, подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов и др.), оказание помощи получателю социальных услуг: в изменении положения тела для удобства проведения процедуры, помощь в питье из чашки или поильника; уборка места проведения процедуры.

Услуга предоставляется по назначению врача-специалиста

продолжительность оказания услуги 15 минут в сутки.

Услуга предоставляется ежедневно.

Проведение процедур одному получателю социальных услуг в сутки - одна услуга

167,67

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка своевременного и в необходимом объеме выполнения процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, путем организации ухода за ними с учетом медицинских показаний, физического и психического состояния

основной персонал: медицинская сестра (палатная) или медицинская сестра или фельдшер.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Знание специалистом, оказывающим услугу, правил техники безопасности при выполнении процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, измерение артериального давления и иные процедуры);

владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями проведения медицинских процедур, связанных со здоровьем (измерение температуры тела, измерение артериального давления и иные процедуры).

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: халат хлопчатобумажный, перчатки стерильные медицинские, расходные материалы (журналы для регистрации оказания услуг, учета процедур стерилизации инструмента, термометры индивидуального пользования, вата, спирт / дезинфекционный раствор, инструментарий для обследования ушей, горла, носа, аппарат для измерения артериального давления и иные материалы); специально оборудованный в соответствии с требованиями санитарных правил кабинет медицинской сестры/ процедурный кабинет

2.2.

Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий

оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий (по назначению врача-специалиста), направленных на повышение уровня физической активности получателя социальных услуг с помощью применения методов физиотерапии и массажа, развивающих дыхательные и двигательные упражнения с использованием тренажеров и реабилитационного оборудования, оздоровительные прогулки

продолжительность оказания услуги 30 минут.

Услуга предоставляется курсом занятий по рекомендации врача-специалиста два раза в год.

Проведение одного занятия с одним получателем социальных услуг - одна услуга

322,37

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий

основной персонал: инструктор по лечебной физической культуре или инструктор по адаптивной физической культуре или медицинская сестра.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения оздоровительных мероприятий

2.3.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья

осмотр получателей социальных услуг, обращение в медицинские организации в рамках межведомственного взаимодействия.

Осуществление доставки анализов получателей социальных услуг в медицинские организации.

Получение рецептов на лекарственные препараты, медицинские изделия (по назначению врача-специалиста).

Услуга получателям социальных услуг предоставляется по назначению врача-специалиста

продолжительность оказания услуги 20 минут.

Услуга предоставляется ежедневно.

Наблюдение за состоянием здоровья одного получателя социальных услуг в течение суток - одна услуга

214,92

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка проведения систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья

основной персонал: врач или фельдшер или медицинская сестра (палатная).

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения оздоровительных мероприятий

2.4.

Консультирование по социально-медицинским вопросам в целях поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг

выявление в беседе с получателем социальных услуг беспокоящих его социально-медицинских проблем, разъяснение возможных путей решения проблем в доступной для понимания получателя социальных услуг форме

услуга предоставляется два раза в месяц.

В реабилитационном центре услуга предоставляется 2 раза в период прохождения курса реабилитации

Продолжительность оказания услуги - 20 минут за одно посещение.

Консультирование одного получателя социальных услуг за одно посещение - одна услуга

214,92

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка мероприятий по консультированию получателей социальных услуг по социально-медицинским вопросам, которые должны обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных проблем, связанных с сохранением здоровья

основной персонал: врач или фельдшер.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения оздоровительных мероприятий

2.5.

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

1. Проведение в доступной для понимания получателей социальных услуг форме обучающих мероприятий (проведение лекций, занятий, бесед, просмотр киновидеофильмов и т.д.), направленных на формирование здорового образа жизни, по профилактике социально значимых заболеваний, гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек, по вопросам восстановления утраченных функций вследствие заболевания.

Социальная услуга предоставляется для группы получателей социальных услуг (минимальное количество в группе - 2 человека)

продолжительность одного занятия в группе 30 минут. Услуга предоставляется один раз в месяц.

81,51

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка мероприятий по консультированию получателей социальных услуг по социально-медицинским вопросам, которые должны обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных проблем, связанных с сохранением здоровья

основной персонал: врач или медицинская сестра (палатная) или специалист по реабилитационной работе в социальной сфере или социальный педагог.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения оздоровительных мероприятий

2. Содействие в получении санаторно-курортного лечения или оздоровительного отдыха, предоставляемого в соответствии с действующим законодательством. Консультирование получателя социальных услуг по вопросам предоставления санаторно-курортного лечения или оздоровительного отдыха, предоставляемого в соответствии с действующим законодательством; взаимодействие с медицинскими организациями по вопросу получения медицинских документов о показаниях / отсутствии противопоказаний к санаторно-курортному лечению (оздоровительному отдыху)

продолжительность оказания услуги 10 минут.

Услуга предоставляется один раз в год.

Оказание содействия одному получателю социальных услуг в получении санаторно-курортного лечения - одна услуга

161,80

основной персонал: врач или фельдшер, специалист по социальной работе.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Проведение занятий должно быть квалифицированным, способствовать решению стоящих перед получателем социальных услуг конкретных социально-медицинских проблем, предупреждению различных заболеваний.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения оздоровительных мероприятий

2.6.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

реализация индивидуальных программ реабилитации, включающих мероприятия, направленные на повышение уровня физической активности получателя социальных услуг.

Проведение занятий осуществляется с учетом медицинских показаний и противопоказаний.

Социальная услуга предоставляется для группы получателей социальных услуг (минимальное количество в группе - 2 человека)

продолжительность проведения занятий в группе 30 минут.

Услуга предоставляется по назначению врача-специалиста (курсом) до 4 раз в год

161,19

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка оказания помощи в выполнении занятий по адаптивной физической культуре, которая должна обеспечивать овладение получателями социальных услуг доступного и безопасного для здоровья комплекса физических упражнений в целях его систематического выполнения для укрепления их здоровья

основной персонал: учитель физкультуры или инструктор по адаптивной физической культуре.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения занятий по адаптивной физической культуре

2.7.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

проведение комплексных социально-реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг осуществляется по назначению врача-специалиста с учетом медицинских показаний и противопоказаний.

Поставщики социальных услуг организуют лечебно-реабилитационные мероприятия (при наличии лицензии):

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка проведения социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

персонал:

1) физиолечение оказывает медицинская сестра по физиотерапии;

2) водолечение оказывает

медицинская сестра процедурной или медицинская сестра по физиотерапии;

3) кислородотерапию оказывает медицинская сестра процедурной;

4) мануальную терапию оказывает медицинская сестра по массажу;

5) галотерапию оказывает медицинская сестра процедурной;

6) проведение занятий на ортопедических дорожках оказывает инструктор по лечебной физкультуре или медицинская сестра;

7) пассивную разработку суставов на аппаратах "Артромот" оказывает инструктор по лечебной физкультуре или медицинская сестра;

8) пассивную разработку суставов и мышц с применением костюма "Адели" оказывает инструктор по лечебной физкультуре или медицинская сестра;

9) электромиостимуляцию оказывает медицинская сестра по физиотерапии;

10) лечебную физическую культуру оказывает инструктор по лечебной физкультуре или медицинская сестра;

11) массаж аппаратный, мануальный оказывает медицинская сестра по массажу или медицинская сестра;

12) медицинские процедуры (подкожное, внутримышечное, внутривенное, внутривенное капельное введение лекарственных препаратов) оказывает медицинская сестра процедурной или медицинская сестра;

13) занятия по адаптивной физической культуре (АФК) с использованием тренажеров оказывает инструктор по лечебной физкультуре или медицинская сестра;

14) обучение инвалидов и членов их семьи основам социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях.

Обучение проводится с целью овладения получателями социальных услуг и их родственниками социально-медицинскими знаниями для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях (обучающие мастер-классы, лекции-беседы для получателей социальных услуг и их родственников) оказывает врач по лечебной физкультуре или инструктор по лечебной физкультуре или медицинская сестра;

15) ультразвуковое обследование оказывает врач УЗИ или медицинская сестра.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Проведение мероприятий должно быть квалифицированным, способствовать социальной адаптации, предоставляться в специальных оборудованных помещениях, своевременно в соответствии с индивидуальной программой реабилитации с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения занятий по адаптивной (лечебной) физической культуре

1) физиолечение

предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации

время оказания одной услуги - 35 минут

Проведение одной процедуры для одного получателя социальных услуг - одна услуга;

376,11

2) водолечение

предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации

время оказания одной услуги - 30 минут.

Проведение одной процедуры для одного получателя социальных услуг - одна услуга;

322,37

3) кислородотерапия

предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации

время оказания одной услуги - 5 минут

Проведение одной процедуры для одного получателя социальных услуг - одна услуга;

53,74

4) мануальная терапия

предоставляется восемь процедур в период прохождения курса реабилитации.

Время оказания одной услуги - 50 минут.

Проведение одной процедуры для одного получателя социальных услуг - одна услуга;

537,29

5) галотерапия

предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.

Время оказания одной услуги - 30 минут.

Проведение одной процедуры для одного получателя социальных услуг - одна услуга;

322,37

6) проведение занятий на ортопедических дорожках

предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.

Время оказания одной услуги - 10 минут.

Проведение одного занятия для одного получателя социальных услуг - одна услуга;

107,45

7) пассивная разработка суставов на аппаратах "Артромот"

предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.

Время оказания одной услуги - 10 минут.

Проведение одного занятия для одного получателя социальных услуг - одна услуга;

107,45

8) пассивная разработка суставов и мышц с применением костюма "Адели"

предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.

Время оказания одной услуги - 20 минут.

Проведение одного занятия для одного получателя социальных услуг - одна услуга;

214,92

9) электромиостимуляция

предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.

Время оказания одной услуги - 10 минут.

Проведение одного занятия для одного получателя социальных услуг - одна услуга;

107,45

10) лечебная физическая культура

предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.

Продолжительность оказания одной услуги - 20 минут.

Проведение одного занятия для одного получателя социальных услуг - одна услуга;

214,92

11) массаж аппаратный, мануальный

предоставляется 10 массажных процедур (посещений) в период прохождения курса реабилитации.

Продолжительность массажной процедуры - 10 минут (одна условная массажная единица).

Каждые дополнительные пять минут массажной процедуры учитываются как 0,5 условных массажных единицы.

Одна условная массажная единица для одного получателя социальных услуг - одна услуга

107,45

12) медицинские процедуры (подкожное, внутримышечное, внутривенное, внутривенное капельное введение лекарственных препаратов);

продолжительность оказания одной процедуры подкожного, внутримышечного, внутривенного введения лекарственных препаратов - 4 минуты, внутривенного капельного введения лекарственных препаратов - 30 минут.

42,98

Предоставляется 10 процедур в течение реабилитационного курса.

Проведение одной процедуры одного вида для одного получателя социальных услуг - одна услуга.

322,37

13) занятия по адаптивной физической культуре (АФК) с использованием тренажеров;

продолжительность оказания услуги 40 минут.

Услуга предоставляется 10 раз в период прохождения курса реабилитации.

Одно занятие для одного получателя социальных услуг - одна услуга.

429,82

14) обучение инвалидов и членов их семьи основам социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях. Обучение проводится с целью овладения получателями социальных услуг и их родственниками социально-медицинскими знаниями для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях (обучающие мастер-классы, лекции-беседы для получателей социальных услуг и их родственников).

продолжительность оказания услуги 40 минут.

Услуга предоставляется два раза в период прохождения курса реабилитации.

Одно занятие для одного получателя социальных услуг - одна услуга.

429,82

15) ультразвуковое обследование

продолжительность оказания услуги 45 минут.

Услуга предоставляется один раз в период прохождения курса реабилитации.

Одно обследование с одним получателем социальных услуг - одна услуга

483,55

3.

Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

предусматривает получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем

услуга предоставляется два раза в месяц. В реабилитационном центре два раза в период прохождения курса реабилитации.

Продолжительность оказания услуги - 30 минут.

Одно консультирование одного получателя социальных услуг - одна услуга

322,37

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка социально-психологического консультирования, которое должно обеспечить оказание получателям социальных услуг квалифицированной помощи по налаживанию межличностных отношений, в том числе для предупреждения и преодоления семейных конфликтов

основной персонал: психолог или психолог в социальной сфере или педагог-психолог или социальный педагог.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения занятий по коррекции психологического состояния для адаптации в социальной среде

3.2.

Психологическая помощь (включая экстренную) и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

1. Предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мобилизацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса, психологическую коррекцию при выявленных нарушениях, отклонениях психического состояния.

услуга предоставляется восемь раз за период пребывания получателя социальных услуг в учреждении (прохождения курса реабилитации).

Продолжительность оказания услуги 30 минут.

Один сеанс с одним получателем социальных услуг - одна услуга.

322,37

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка психологической помощи, оказание которой должно помочь получателю социальных услуг раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы, решить возникшие социально-психологические проблемы

основной персонал: психолог или психолог в социальной сфере или педагог-психолог или социальный педагог.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения занятий по коррекции психологического состояния для адаптации в социальной среде

2. Психологическая помощь, включающая обсуждение проблем для содействия в мобилизации внутренних ресурсов для последующего их решения и выхода из кризисной ситуации

Услуга предоставляется один раз за период пребывания получателя социальных услуг в учреждении (прохождения курса реабилитации).

Продолжительность оказания услуги 30 минут.

Один сеанс с одним получателем социальных услуг - одна услуга

322,37

3.3.

Психологическая диагностика и обследование личности

предусматривает выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми. Осуществляется для разработки рекомендаций, программы по коррекции отклонений получателя социальных услуг

услуга предоставляется три раза за период пребывания получателя социальных услуг в учреждении.

В реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями услуга предоставляется два раза в период прохождения курса реабилитации.

Продолжительность сеанса - 50 минут.

Один сеанс с одним получателем социальных услуг - одна услуга

537,29

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка проведения психологической диагностики и обследования личности

основной персонал: психолог или психолог в социальной сфере или педагог-психолог.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Владение специалистом, оказывающим услугу, знаний возрастных особенностей психического, личностного и социального развития человека, методиками социально-психологической диагностики.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения занятий по коррекции психологического состояния для адаптации в социальной среде

3.4.

Социально-психологический патронаж

предусматривает наблюдение за получателем социальной услуги для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, которые могут усугубить трудную жизненную ситуацию

услуга предоставляется один раз в месяц.

В реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями услуга предоставляется два раза в период прохождения курса реабилитации.

Продолжительность оказания услуги - 20 минут.

Один патронаж одного получателя социальных услуг - одна услуга

214,92

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка социально-психологического патронажа, который должен на основе систематического наблюдения за получателями социальных услуг обеспечивать своевременное выявление ситуаций психического дискомфорта, личностного (внутри личностного) или межличностного конфликта и других ситуаций, ухудшающих условия жизнедеятельности получателей социальных услуг, в целях оказания им необходимых социально-психологических услуг

основной персонал: психолог или психолог в социальной сфере или педагог-психолог.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности, владение технологиями проведения социально-психологического патронажа получателя социальных услуг (семьи);

владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями снятия социально-психологического напряжения в малой группе, при межличностном общении;

владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями первичного снятия негативных последствий травмирующей ситуации. Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения занятий по коррекции психологического состояния для адаптации в социальной среде

3.5.

Оказание психологической помощи, в том числе анонимно с использованием телефона доверия

консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации

продолжительность оказания услуги 20 минут.

Услуга предоставляется один раз в неделю.

Одна консультация одного получателя социальных услуг - одна услуга

214,92

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка оказания психологической помощи, в том числе анонимно с использованием телефона доверия

основной персонал: психолог или психолог в социальной сфере или педагог-психолог.

Вспомогательный персонал: воспитатель или социальный работник.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности, владение технологиями оказания психологической помощи, технологиями заочного общения с получателем социальных услуг, первичного снятия остроты влияния психотравмирующей ситуации, снижения психологического дискомфорта и уровня агрессии получателя социальных услуг, поддержания и укрепления психического здоровья, уверенности в собственных силах для преодоления трудной жизненной ситуации. Поставщик социальных услуг организует работу телефона доверия в рабочее время, обеспечивает соблюдение конфиденциальности обращений при условии отсутствия угрозы жизни и здоровью и соблюдения прав получателей социальных услуг.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения занятий по коррекции психологического состояния для адаптации в социальной среде

4.

Социально-педагогические услуги

4.1.

Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами

услуга предусматривает обучение родственников или законных представителей навыкам общего ухода за получателями социальных услуг, медико-психологическим и медико-социальным знаниям; основам реабилитации в домашних условиях.

Социальная услуга предоставляется для группы получателей социальных услуг (минимальное количество в группе - 2 человека)

продолжительность обучения в группе 30 минут.

Услуга предоставляется один раз в год

81,51

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка обучения практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности

основной персонал: медицинская сестра (палатная) или специалист по реабилитационной работе в социальной сфере или воспитатель или социальный педагог.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Наличие у специалиста, оказывающего услугу, знаний по оказанию услуги и владение методиками и технологиями обучения родителей/ родственников долго и/или тяжело больных людей, лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе детей-инвалидов, навыкам общего ухода, основам реабилитации в домашних условиях, основам формирования у них навыков самообслуживания, общения, самоконтроля, знание психологических особенностей долго и/или тяжело больных людей, лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе детей-инвалидов.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: библиотечный фонд специалиста по формам, методам и технологиям ухода лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе детей-инвалидов; наглядные пособия (таблицы, рисунки, карты, схемы); расходные материалы (бумага, ручки, клей, карандаши и иные материалы); специально оборудованный кабинет для занятий (стол, стул для специалиста; столы, стулья для получателей социальных услуг); фонд технических средств реабилитации

4.2.

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности

предусматривает обучение родственников или законных представителей основам формирования у получателей социальных услуг навыков самообслуживания, общения, направленным на развитие личности

продолжительность обучения 30 минут.

Услуга предоставляется 1 раз в год

163,02

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка организации помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности

основной персонал: социальный педагог или специалист по реабилитационной работе в социальной сфере или медицинская сестра (палатная).

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Владение специалистом, оказывающим услугу, методиками определения у получателя социальных услуг актуального уровня развития и зоны ближайшего развития, реабилитационного потенциала; технологиями формирования у получателей социальных услуг социально значимых знаний, умений и навыков

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг, телефон); расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки, ножницы и иные материалы)

4.3.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

1. Предусматривает социально-педагогическую диагностику и обследование личности: получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения существующих проблем; выявление и анализ социально-педагогических проблем; разработка программ, рекомендаций по коррекции отклонений получателя социальных услуг

услуга предоставляется два раза в год.

Продолжительность занятия 40 минут.

Одно занятие с одним получателем социальных услуг - одна услуга

429,82

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка социально-педагогической коррекции, осуществление которой должно обеспечивать оказание квалифицированной и эффективной педагогической помощи, в которой нуждаются получатели социальных услуг, получающие социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания (в форме бесед, разъяснений, рекомендаций)

основной персонал: социальный педагог или педагог-психолог или воспитатель или психолог или логопед или воспитатель или учитель-дефектолог.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения занятий по коррекции психологического состояния для адаптации в социальной среде

2. Социально-педагогическая коррекция: проведение индивидуальных коррекционных мероприятий, направленных на восстановление выявленных отклонений, нарушений, утраченных функций, эмоционального состояния получателя социальных услуг

услуга предоставляется два раза в неделю.

Продолжительность оказания услуги 30 минут. Одно занятие с одним получателем социальных услуг - одна услуга

322,37

4.4.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

предусматривает проведение клубов по интересам, занятий кружковой работой (растениеводство, тканебумагопластика, глинопластика, плетение, изготовление предметов по технологиям традиционных художественных промыслов, другое).

Социальная услуга предоставляется для группы получателей социальных услуг (минимальное количество в группе - 2 человека)

услуга предоставляется один раз в неделю.

Продолжительность занятия в группе 30 минут

161,19

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка формирования позитивных интересов получателей социальных услуг, организации их досуга, которые должны обеспечивать удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг, расширение кругозора, сферы общения, повышение творческой активности получателей социальных услуг

основной персонал: воспитатель или культорганизатор или музыкальный руководитель или инструктор по труду или социальный педагог.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения занятий для проведения занятий по развитию познавательной, творческой, социальной, трудовой и других активностей

4.5.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

предусматривает организацию собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других культурных мероприятий.

Социальная услуга предоставляется для группы получателей социальных услуг (минимальное количество в группе - 5 человек)

услуга предоставляется один раз в неделю.

Продолжительность оказания услуги в группе 120 минут.

В реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями услуга предоставляется два раза в период прохождения курса реабилитации

130,42

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка организации досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

основной персонал: культорганизатор или музыкальный руководитель или воспитатель или социальный педагог или специалист по реабилитационной работе в социальной сфере.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения занятий для проведения занятий по развитию познавательной, творческой, социальной, трудовой и других активностей

4.6.

Обучение родителей или законных представителей детей практическим навыкам по уходу за детьми, ведению домашнего хозяйства

предусматривает обучение родителей или законных представителей детей навыкам и умениям, необходимым для осуществления ухода за детьми, в том числе с ограниченными возможностями здоровья, ведения домашнего хозяйства, создания комфортных и безопасных условий проживания детей в семье

услуга предоставляется два раза в неделю.

Продолжительность обучения 60 минут

326,03

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка обучения родителей или законных представителей детей практическим навыкам по уходу за детьми, ведению домашнего хозяйства

основной персонал: воспитатель или специалист по реабилитационной работе в социальной сфере или социальный педагог.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности, владеть методиками и технологиями обучения родителей или законных представителей детей.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения занятий для проведения занятий по развитию навыков самообслуживания, бытовых навыков, навыков ведения домашнего хозяйства, навыков ухода за собой, за личными вещами, иных полезных навыков

5.

Социально-трудовые услуги

5.1.

Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

выявление остаточных трудовых навыков, определение формы обучения получателя социальных услуг, оказание консультативной помощи в организации обучения с учетом степени социально-педагогической дезадаптации, уровня знаний, физического и психического состояния получателя социальных услуг, создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности, проведение индивидуальных занятий творческим трудом (растениеводство, тканебумагопластика, глинопластика, плетение, изготовление предметов по технологиям традиционных художественных промыслов и другое), физическим трудом (уборка территории и помещений, погрузочно-разгрузочные работы, ремонтные работы, животноводство), привлечение получателя социальной услуги к посильной трудовой деятельности в зависимости от его состояния здоровья.

Социальная услуга предоставляется для группы получателей социальных услуг (минимальное количество в группе - 5 человек)

продолжительность оказания услуги в группе 45 минут.

Услуга предоставляется пять раз в неделю

97,02

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка проводимых мероприятий по использованию трудовых возможностей получателей социальных услуг и обучению их доступным профессиональным навыкам, их достаточность и своевременность

основной персонал: инструктор по труду или воспитатель.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для организации занятий по формированию, развитию и поддержке трудовых навыков

5.2.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

определение в беседе с получателем социальных услуг его интересов и склонностей с целью профессиональной ориентации, оказанию помощи получателю социальных услуг в выборе образовательной организации, оказание содействия в подготовке пакета документов, необходимых для зачисления получателя социальных услуг в образовательное учреждение

продолжительность оказания услуги 30 минут.

Услуга предоставляется два раза в год.

Проведение одной профессиональной ориентации одного получателя социальных услуг, подготовка пакета документов на одного получателя социальных услуг в одно образовательное учреждение - одна услуга

163,02

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка качества услуг, связанных с организацией получения или содействием в получении образования и (или) квалификации детьми-инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями, которые определяются тем, в какой степени созданные поставщиком социальных услуг условия для дошкольного воспитания детей-инвалидов и получения ими школьного образования

основной персонал: социальный педагог или инструктор по труду или специалист по реабилитационной работе в социальной сфере.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для организации занятий по формированию, развитию и поддержке трудовых навыков

6.

Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

выяснение ситуации получателя социальных услуг, предоставление информации о перечне документов, необходимых для реализации его законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, оказание помощи в их оформлении (в заполнении бланков, заявлений, помощь в подаче заявлений в электронном виде), оказание содействия в сборе и оформлении документов, необходимых для восстановления документов, в том числе удостоверяющих личность, на получение мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, оказание содействия в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы, разъяснение содержания полученных ответов и документов

услуга предоставляется два раз в год.

Продолжительность оказания услуги - 30 минут.

Одна консультация, оформление одного документа (пакета документов) по одному вопросу для одного получателя социальных услуг - одна услуга

163,02

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка оказания помощи в оформлении и восстановлении документов, которая должна обеспечивать разъяснение получателям социальных услуг содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем

основной персонал: специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей или юрисконсульт.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения занятий по развитию навыков самообслуживания, бытовых навыков, навыков ведения домашнего хозяйства, навыков ухода за собой, за личными вещами, иных полезных навыков

6.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

оказание социально-правовой помощи в защите и соблюдении прав получателя социальных услуг на социальное обслуживание; обеспечение представительства в суде, административных и государственных органах для защиты прав и законных интересов получателя социальных услуг; оказание помощи в написании заявлений, предложений, жалоб, включая разработку и направление в соответствующие организации запросов, ходатайств; содействие в сборе необходимых документов; подача заявления и документов в соответствующие организации; получение и доставка на дом направления на предоставление бесплатной юридической помощи получателю социальных услуг.

Оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении сберегательных вкладов, включая разработку и направление в соответствующие организации запросов, ходатайств.

Включает оформление исковых заявлений на лишение родительских прав либо восстановление родительских прав, оформление исковых заявлений на лишение родительских прав либо на восстановление в родительских правах совместно с органами опеки и попечительства; подача исковых заявлений в суд

продолжительность оказания услуги 30 минут.

Услуга предоставляется два раза в год.

Оказание одной консультации одному получателю социальных услуг - одна услуга

163,02

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка эффективности оказания юридической помощи получателям социальных услуг, которая должна обеспечить своевременное и объективное решение стоящих перед получателем социальных услуг правовых проблем

основной персонал: юрисконсульт или специалист по социальной работе.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения занятий по развитию навыков самообслуживания, бытовых навыков, навыков ведения домашнего хозяйства, навыков ухода за собой, за личными вещами, иных полезных навыков

7.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) и граждан пожилого возраста пользованию техническими средствами реабилитации

проведение обучения получателей социальных услуг пользованию техническими средствами реабилитации, в том числе ознакомление с видами средств реабилитации, порядком их приобретения

Услуга должна развить у получателей социальных услуг практические навыки, умения самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению

услуга предоставляется два раза в год.

В реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями услуга предоставляется один раз в период прохождения курса реабилитации (по необходимости).

Продолжительность оказания услуги - 30 минут.

Одно обучение одного получателя социальных услуг - одна услуга

163,02

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка обучения детей-инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации, которое должно развить у инвалидов (детей-инвалидов) практические навыки умения самостоятельно пользоваться этими средствами

основной персонал: специалист по реабилитационной работе в социальной сфере или медицинская сестра (палатная).

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для развития двигательной активности

7.2.

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах

проведение мероприятия по овладению навыкам самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование финансовых средств и т.д.), поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности.

Социальная услуга предоставляется получателю социальных услуг в группе (минимальное количество в группе - 2 человека)

продолжительность оказания услуги в группе 30 минут.

Услуга предоставляется двенадцать раз в год

81,51

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка обучения детей-инвалидов, имеющих ограничения жизнедеятельности, навыкам поведения в быту и общественных местах, которое должно обеспечивать формирование получателя социальных услуг как самостоятельной личности, культурной, вежливой, предусмотрительной и благожелательной в отношении к окружающим, а также обучения внутренней дисциплине личности, способной обслужить себя в бытовых условиях

основной персонал: воспитатель или специалист по реабилитационной работе в социальной сфере или социальный педагог или воспитатель.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения занятий по развитию навыков самообслуживания, бытовых навыков, навыков ведения домашнего хозяйства, навыков ухода за собой, за личными вещами, иных полезных навыков

7.3.

Транспортные услуги в целях обеспечения доступности приоритетных объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов, семей с детьми, иных маломобильных категорий получателей социальных услуг

1. Предоставление транспортного средства для перевозки получателей социальных услуг при возникновении необходимости в обеспечении транспортным средством.

Услуга включает обязательное сопровождение получателей социальных услуг поставщиком социальных услуг к месту доставки специалистом учреждения, прохождение инструктажа специалистами учреждения, ответственными за оказание услуги.

Социальная услуга предоставляется индивидуально получателю социальных услуг.

продолжительность услуги 60 минут.

Время учета работы водителя - 30 минут.

Услуга предоставляется двенадцать раз в год.

Доставка одного получателя социальных услуг к одному объекту и обратно - одна услуга.

543,04

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка организации транспортных услуг в целях обеспечения доступности приоритетных объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов, семей с детьми-инвалидами, иных маломобильных категорий получателей социальных услуг

основной персонал: водитель, воспитатель или специалист по социальной работе.

Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения, быть технически исправным и приспособлено для перевозки получателей социальных услуг; иметь в наличии укомплектованную аптечку первой помощи; средства пожаротушения

Водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры

2. Предоставление транспортного средства для перевозки получателей социальных услуг при возникновении необходимости в обеспечении транспортным средством.

Услуга включает обязательное сопровождение получателей социальных услуг поставщиком социальных услуг к месту доставки специалистом учреждения, прохождение инструктажа специалистами учреждения, ответственными за оказание услуги.

Социальная услуга предоставляется группе (минимальное количество в группе - 2 человека)

продолжительность услуги 60 минут.

Время учета работы водителя - 30 минут.

Услуга предоставляется двенадцать раз в год.

Доставка получателей социальных услуг к одному объекту и обратно - одна услуга

271,52

7.4.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

получателю социальных услуг с учетом потребности оказывается помощь в обучении навыкам компьютерной грамотности, в том числе овладению элементарными операциями: включение и выключение компьютера, выход в сеть "Интернет", работа с электронной почтой и другими общераспространенными компьютерными программами; социальная услуга предоставляется получателю социальных услуг в группе (минимальное количество в группе - 5 человек)

услуга предоставляется пять раз в неделю.

Продолжительность занятия в группе 25 минут

53,73

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка обучения детей, в том числе детей-инвалидов, навыкам компьютерной грамотности, которые должны развить у них практические навыки умения самостоятельно пользоваться компьютером

основной персонал: учитель или инженер-электроник (электроник).

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Социальная услуга предоставляется по месту проживания получателя социальных услуг в случае наличия у поставщика социальных услуг компьютерного класса.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения занятий по развитию познавательной, творческой, социальной, трудовой и других активностей

8.

Срочные социальные услуги

8.1.

Сопровождение получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при госпитализации в медицинские организации в целях осуществления ухода за указанными получателями

для организаций социального обслуживания, предоставляющих услуги детям, детям-инвалидам, детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, в стационарной форме социального обслуживания (далее - детские организации социального обслуживания):

обеспечение нахождения работников детских организаций социального обслуживания при оказании получателям социальных услуг медицинской помощи в медицинской организации в стационарных условиях в соответствии с законодательством в сфере охраны здоровья и трудовым законодательством.

Услуга включает: обязательное сопровождение получателей социальных услуг в медицинское учреждение на госпитализацию и сопровождение в организацию социального обслуживания после выписки из медицинского учреждения.

При госпитализации получателя социальных услуг из детской организации социального обслуживания в медицинскую организацию директор либо лицо, исполняющее его обязанности, организовывает пост в медицинской организации из работников детской организации социального обслуживания для осуществления постоянного ухода в соответствии с пунктом 1.5 раздела 1 настоящего приложения

продолжительность оказания услуги - 24 часа в сутки.

Услуга предоставляется получателю социальных услуг в течение всего периода оказания медицинской помощи в медицинской организации

Сопровождение одного получателя социальных услуг - одна услуга

227,59

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка своевременности и полноты объема услуг, оказанных получателям социальных услуг при госпитализации в медицинскую организацию

основной персонал: помощник по уходу или воспитатель или медицинская сестра (палатная), водитель.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Соблюдение санитарно-гигиенических требований и мер предосторожности, средства индивидуальной защиты используются при необходимости.

Услуга для получателей услуг предоставляется на бесплатной основе

Перевозка получателей социальных услуг в медицинское учреждение на госпитализацию и в организацию социального обслуживания после выписки из медицинского учреждения

время учета работы водителя - 30 минут.

Сопровождение одного получателя социальных услуг - одна услуга

217,01

основной персонал: водитель.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Соблюдение санитарно-гигиенических требований и мер предосторожности, средства индивидуальной защиты используются при необходимости.

Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения, быть технически исправным и приспособлено для перевозки получателей социальных услуг, иметь в наличии укомплектованную аптечку первой помощи, средства пожаротушения.

Водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовый медицинский осмотр.

Услуга для получателей услуг предоставляется на бесплатной основе

8.2.

Содействие в сборе и (или) оформлении документов для получения государственных и (или) муниципальных услуг

предусматривает оказание содействия в сборе и (или) подготовке документов для получения государственных и (или) муниципальных услуг и направление запросов и документов в государственные и иные органы

содействие в сборе и (или) оформлении одного документа для одного получателя социальных услуг - одна услуга.

Продолжительность оказания услуги 30 минут.

Услуга предоставляется получателю социальных услуг два раза в год

163,02

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка своевременности и полноты объема услуг, оказанных получателям социальных услуг при содействии в сборе и (или) оформлении документов для получения государственных и (или) муниципальных услуг

основной персонал: специалист по социальной работе.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения занятий по развитию коммуникативных навыков

8.3.

Информирование по вопросам социальной защиты

информирование получателя социальных услуг о путях реализации его законных прав; оказание содействия в получении мер социальной поддержки получателю социальных услуг, предусмотренных действующим законодательством

услуга предоставляется по обращению получателя социальных услуг.

Продолжительность оказания услуги - 15 минут.

Информирование одного получателя социальных услуг - одна услуга.

Услуга предоставляется одному получателю социальных услуг два раза в год

81,51

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка своевременности и полноты объема услуг, оказанных получателям социальных услуг при информировании по вопросам социальной защиты

основной персонал: специалист по социальной работе.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: оборудование для проведения занятий по развитию коммуникативных навыков

8.4.

Содействие в организации услуг по погребению умершего получателя социальных услуг при отсутствии у него супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя или при невозможности осуществить ими погребение умершего получателя социальных услуг, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение

услуга предусматривает содействие в организации ритуальных услуг по погребению умершего получателя социальных услуг, при отсутствии у него супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя или при невозможности осуществить ими погребение умершего получателя социальных услуг, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение, которое осуществляется по гарантированному перечню услуг по погребению, предусмотренного действующим законодательством.

Услуга включает вызов бригады скорой медицинской помощи или участкового врача для констатации смерти, вызов сотрудников полиции, содействие в организации и отправке тела в морг, оформление документов, необходимых для погребения (из учреждений здравоохранения, органов ЗАГС и иных)

продолжительность услуги 60 минут.

Содействие в погребении одного умершего получателя социальных услуг - одна услуга

970,77

показатели качества социальной услуги: - доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании у поставщика социальных услуг;

- количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок поставщиков социальных услуг;

- удовлетворенность получателей социальных услуг качеством оказания социальных услуг;

- укомплектование поставщика социальных услуг специалистами, оказывающими социальные услуги;

- повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);

- доступность получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения на креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение поставщика социальных услуг знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи).

Оценка своевременности и полноты объема услуг, оказанных получателям социальных услуг при госпитализации в медицинскую организацию

основной персонал: медицинская сестра (палатная), специалист по социальной работе.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Соблюдение санитарно-гигиенических требований и мер предосторожности.

Специальное оснащение поставщика социальных услуг: халат хлопчатобумажный, комнатная обувь, перчатки стерильные медицинские