Недействующий

Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в Правительство Хабаровского края (с изменениями на 30 декабря 2016 года) (утратило силу с 3 июля 2017 года)

7. Контроль за рассмотрением обращений граждан


7.1. На контроль ставятся обращения, в которых сообщается о конкретных нарушениях законных прав и интересов граждан, а также обращения по вопросам, имеющим большое общественное значение. Постановка обращений на контроль также производится в целях устранения недостатков в работе органов государственного управления, а также получения информации для аналитических отчетов. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 18 января 2016 года N 2 - см. предыдущую редакцию).

7.2. На особый контроль ставятся поручения Президента Российской Федерации, Председателя Правительства Российской Федерации и его первых заместителей, председателей палат Федерального Собрания Российской Федерации, Руководителя Администрации Президента Российской Федерации о рассмотрении обращений граждан.

На особый контроль также ставятся обращения, поступившие в соответствии с частью 5 статьи 8 Закона, в которых содержится просьба проинформировать о результатах их рассмотрения. (Абзац дополнительно включен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 19 декабря 2014 года N 93).          

7.3. В случае если в ответе, полученном от государственного органа, органа местного самоуправления и другой организации, рассматривавшей обращение, указывается, что вопрос, поставленный заявителем, будет решен в течение определенного периода времени, такое обращение может быть поставлено на дополнительный контроль в Правительстве края, о чем Управлением направляется уведомление в тот орган, на рассмотрении которого находилось обращение, с указанием контрольного срока для ответа об окончательном решении вопроса. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 19 декабря 2014 года N 93 - см. предыдущую редакцию).

7.4. Продление срока по обращениям, находящимся на особом контроле, производится Губернатором края, вице-губернатором края, первыми заместителями Председателя Правительства края, заместителями Председателя Правительства края. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 19 декабря 2014 года N 93 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Губернатора Хабаровского края от 6 июля 2015 года N 56 - см. предыдущую редакцию).

7.5. Решение о постановке обращения на контроль вправе принять руководитель структурного подразделения аппарата Губернатора и Правительства края, министерства края (от начальника управления, самостоятельного отдела до руководителя органа исполнительной власти края), а также начальник Управления. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 19 декабря 2014 года N 93 - см. предыдущую редакцию).

7.6. Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений осуществляют сотрудники Управления, а также ответственные лица, назначенные в соответствующих органах исполнительной власти края. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 19 декабря 2014 года N 93 - см. предыдущую редакцию).

7.7. Контроль за полнотой и качеством рассмотрения обращений граждан включает в себя проведение проверок (в том числе с выездом на место), выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

7.8. Текущий контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан и принятием решений государственными гражданскими служащими осуществляется сотрудниками Управления путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками органов исполнительной власти края, структурных подразделений аппарата Губернатора и Правительства края настоящего Положения, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и края, регулирующих порядок рассмотрения обращений граждан. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 18 января 2016 года N 2 - см. предыдущую редакцию).

7.9. Пункт утратил силу - Постановление Губернатора Хабаровского края от 18 января 2016 года N 2 - см. предыдущую редакцию.

7.10. Периодичность осуществления текущего контроля органов исполнительной власти края, структурных подразделений аппарата Губернатора и Правительства края устанавливается в соответствии с планом проверок на соответствующий год, утверждаемым министром Хабаровского края - управляющим делами Губернатора и Правительства края. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 18 января 2016 года N 2 - см. предыдущую редакцию).