2.21. Срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.22. Срок ожидания в очереди при получении результата государственной услуги составляет:
при отказе в предоставлении государственной услуги - не более 15 минут;
при обращении за выплатой пособия - определяется организациями, осуществляющими выплату пособия, исходя из режима их работы и количества посетителей.