2.16. Срок ожидания в очереди при подаче заявления не должен превышать 15 минут.
2.17. Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет:
в случае отказа в назначении социальной выплаты - не более 15 минут;
в случае назначения социальной выплаты - определяется организациями, осуществляющими выплату социальной выплаты исходя из режима их работы и количества посетителей.