5.4. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на информационных стендах, официальном сайте министерства в сети Интернет, ЕПГУ и Региональном портале, а также может быть осуществлено по телефону либо на личном приеме.