Основными факторами, влияющими на увеличение доли граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, являются доступность интернет-ресурсов, предназначенных для заказа и получения услуг в электронной форме, количество и качество этих услуг, а также популяризация их получения в электронной форме, информирование населения о возможностях информационного общества.
Главными целями мероприятий являются популяризация получения государственных услуг в электронной форме, а также информирование населения о возможностях информационного общества, их эффективности и доступности. Реализация мероприятий, направленных на повышение осведомленности граждан, способствует формированию положительного мнения общественности о внедрении электронного правительства на территории Самарской области.
В результате информационного и рекламного сопровождения, а также организации кампаний, способствующих популяризации деятельности органов власти в части формирования электронного правительства (участие в выставках, симпозиумах, пресс-конференциях), существенно возрастет поддержка указанных мероприятий со стороны населения.
Привлечение общественности к участию в реализации проектов по развитию информационного общества в Самарской области приведет к положительной оценке проводимых мероприятий и увеличит рост доверия населения к органам государственной власти.