Основным элементом управления потоком пациентов внутри лечебно-профилактических учреждений является внедрение в лечебно-профилактических учреждениях системы "Электронная очередь", интегрированной с медицинскими информационными системами. Система "Электронная очередь" - это программно-аппаратный комплекс, предоставляющий возможность оптимизировать процесс управления потоком посетителей в организациях массового обслуживания.